2018年第一季度反电信网络诈骗大数据报告

反电信网络诈骗大数据报告（2018年第一季度）

核心内容概述

本报告总结了2018年第一季度中国电信网络诈骗的整体情况，包括诈骗电话、短信数量的显著下降，案件金额的减少，以及新型诈骗手段的演变。报告指出，腾讯“守护者计划”通过政企合作、技术支持、用户教育等手段，有效遏制了电信网络诈骗的发展趋势，并推动了社会对诈骗行为的识别与防范意识提升。

主要观点与关键信息

一、电信网络诈骗总体下降趋势明显

• 诈骗电话与短信数量大幅减少：
  2018年第一季度诈骗电话拨打次数为0.81亿次，同比下降77.9%；收到诈骗短信人数为323万人，同比下降75.3%。
  骚扰电话标记数量同比下降56.3%，诈骗电话标记数量下降23.6%，诈骗短信标记数量下降75.1%。

• 诈骗类型变化：
  网络诈骗占比达73.2%，其中网上购物诈骗占比近一半（49%）。非法贷款是最大的短信诈骗类型，占比高达61.5%。
  社交软件关系链诈骗案件数量趋稳，直接借钱类诈骗成为本季度最大类型。

• 案件金额下降：
  2018年第一季度电信网络诈骗案件涉案金额为24亿元，同比下降28.3%。单案件最高损失金额从连续三个季度攀升后骤降至200万元。

二、加大电信网络诈骗威胁源监测力度

• 支付类病毒大幅下降：
  支付类病毒感染数同比下降61.4%，手机资源站是最大的病毒传播渠道，纯色情类病毒是感染最多类型。

• 恶意网址数量激增：
  2018年第一季度恶意网址检测数量从2017年Q4的792万增加至4735万，2月达到高峰。钓鱼网站中恶意文件占比超过90%。

• 风险Wi-Fi增长：
  公共Wi-Fi监测数量从3亿多增加到8亿多，风险Wi-Fi数量占公共Wi-Fi总量的42%左右。ARP攻击是主要风险行为类型，占比达70%。

三、区域性电信网络诈骗情况

• 广东仍是诈骗高发省份：
  广东在诈骗电话、短信、病毒感染方面均居首位，但相比2017年，份额有所下降。
  广西是社交软件关系链诈骗大省，其诈骗IP在TOP5省份中均小幅回升。

• 重点城市分布：
  广州、深圳是诈骗电话和短信高发城市；东北重点城市（大连、长春、吉林、沈阳）短信诈骗较多。

• 诈骗热度指数下降：
  2018年第一季度诈骗热度指数为51，环比下降趋势明显。

四、打击电信网络诈骗情况

• 举报与打击力度提升：
  2018年第一季度腾讯安全平台累计打击违规账号29.8万个，环比增长74%，占总打击量的56%。
  诈骗类举报占比最高，达44.4%；黄赌毒类举报次之，占比37.1%。

• 打击区域集中：
  广东和江苏是打击账号IP地址分布最多的省份，占比分别为18.6%和11.6%。TOP7地域合计占比超过50%，TOP9地域占比超过60%。

五、防治结合，仿冒公检法类诈骗大幅减少

• 仿冒公检法类诈骗减少：
  本季度仿冒公检法类短信数量为2655个，相比2017年季度平均数量大幅下滑70.9%。
  仿冒公检法类案件数量环比下降62.5%，涉案金额也显著降低。

• 技术手段提升防范能力：
  微信安全团队研发了反欺诈策略，结合用户行为数据和规则引擎，实现事前预警和事中拦截。
  通过安全提醒和柔性处罚（如踢下线、拉黑设备、梯度封号等）有效遏制了仿冒类诈骗。

防范建议

• 警惕高危号段：如400、170、171等，非熟人来电需谨慎对待。
• 提高安全意识：对“转钱到安全账户”、“你犯法了”等话术保持警惕。
• 安装安全软件：如腾讯Wi-Fi管家，防范公共Wi-Fi泄密风险。
• 不点击陌生链接：尤其是以色情图片、视频为诱饵的诱导链接。
• 及时报警：遭遇诈骗后应第一时间报警，避免损失扩大。

总结

“守护者计划”通过多维度的打击与防范措施，有效遏制了电信网络诈骗的高发态势。用户反诈骗意识的提升、技术手段的不断优化、政企合作的深化，共同推动了诈骗行为的下降。然而，新型诈骗手段仍需持续关注，防范意识和科技手段的结合将是未来打击电信网络诈骗的关键。