【世界互联网大会】2024跨境电商实践案例集_31页_4mb

2024世界互联网大会跨境电商实践案例集总结

核心内容

2024世界互联网大会跨境电商实践案例集汇集了60余个来自跨境电商产业链各环节的创新案例，展示了中国在跨境电商领域的发展成果与实践经验。该案例集涵盖政府统筹、综合服务、交易平台、品牌培育、物流聚合、金融赋能、技术支撑、产业配套等多个维度，旨在通过案例分享和交流，推动全球跨境电商生态的健康发展。

主要观点

• 政府统筹：政府在跨境电商发展过程中发挥着主导作用，通过设立综合试验区和综合保税区，优化政策、服务和监管体系，推动跨境电商生态体系建设。
• 综合服务：跨境电商综合服务平台通过整合资源，提供一站式服务，提升了贸易效率和企业合规性。
• 交易平台：交易平台在跨境电商中起到桥梁作用，推动供需精准匹配，促进全球贸易便利化。
• 品牌培育：跨境电商为中小企业品牌出海提供了新路径，助力其拓展国际市场。
• 物流聚合：物流与仓储创新，提升了跨境供应链效率，降低了成本。
• 金融赋能：金融服务为跨境电商提供了合规、便利和高效的解决方案，推动了行业数字化发展。
• 技术支撑：人工智能、大数据等技术推动了跨境电商的运营效率和用户体验。
• 产业配套：产业生态和人才培养成为跨境电商可持续发展的关键支撑。

关键信息

政府统筹

• 综试区：中国跨境电子商务综合试验区自2015年设立以来，已覆盖31个省区市，共165个综试区。广州、深圳、杭州、金华、义乌等综试区通过创新举措，如“3+N”政策矩阵、阳光化试点、数据服务等，显著提升跨境电商发展水平。
• 综保区：全国已有163个综合保税区，如金义、义乌、威海等综保区通过优化物流、通关等流程，提升了跨境贸易效率。

综合服务

• 青岛综试区平台2.0：通过数据服务、统一认证、智慧政务等，助力企业数字化转型。
• 成都信通平台：通过线上+线下服务模式，为1691家企业提供数据通关、补贴申领等服务。
• 深圳九米平台：首创金融与外综服平台结合，实现“关、汇、税、贷”全流程阳光化服务。

交易平台

• 阿里巴巴国际站：为中小企业提供全球贸易平台，服务范围覆盖内陆地区。
• 天猫国际“新世界工厂”计划：通过保税进口+零售加工+全渠道销售模式，实现全球供应链服务。
• SHEIN：通过柔性供应链和“自有品牌+平台”双引擎，推动产业链数字化升级。
• 义乌小商品城：打造“传统市场数字化+履约服务数字化”平台，拓展6个国家站。

品牌培育

• 两氢一氧：通过数字化平台和内容传播，打造自有品牌并拓展市场。
• 久其数字传播：利用社交媒体和AI客服，提升品牌影响力和用户互动。
• 西咸茯茶镇：通过跨境电商平台实现茯茶出口，拓展国际市场。

物流聚合

• 浙中公铁联运港：构建多式联运体系，提升运输效率和服务质量。
• 盐田国际：打造海运快线服务，拓展跨境电商运输网络。
• 西安沪灞国际港：依托中欧班列，提升跨境电商运输时效。
• 菜鸟物流：构建智慧物流网络，提供“全球5日达”服务。
• 乐链全球退换货中心：解决跨境商品退换货难题，提升企业运营效率。
• 盘古德豪：通过自主研发WMS系统，提升仓储和售后效率。

金融赋能

• 万里汇：提供全球数字支付和金融服务，服务覆盖200多个国家和地区。
• 南方电子口岸：搭建“跨境阳光服务平台”，实现关汇税阳光化合规服务。
• 欧税通：提供税务、产品、知识产权等一站式合规服务。
• 空中云汇：构建全球资金收付网络，实现跨境支付安全高效。

技术支撑

• 跨赋系统：通过AI技术提升报关、退税效率，服务超2000家企业。
• SHOPLINE：为全球商家提供独立站解决方案，助力品牌出海。
• 乐其SmallRig：通过快制造模式，实现快速产品迭代和供应链优化。
• 安克创新AI客户体验项目：通过AI分析用户需求，优化产品设计和客户服务。
• DSTP平台：通过全球溯源中心，实现数据资产化和供应链优化。
• 易达云科技：构建供应链云服务平台，提供智能翻译、智能客服等服务。

产业配套

• 全球跨境电商“三中心”：生态创新中心、卖家服务中心、超级供应链中心，助力跨境电商发展。
• 武功县电商物流：打造“买全国、卖全球”模式，推动电商产业集群发展。
• 泉州东海跨境电商生态圈：提供全方位服务，助力企业出海。
• eWTP全球数字人才培训项目：为60多个国家和地区提供培训，推动数字经济发展。
• 沣东跨境电商直播基地：为陕西企业提供跨境电商人才培训和孵化服务。
• 敦煌网“她力量”项目：聚焦女性创业，提供数字技能培训。
• 跨境说：推动中葡贸易及双语人才交流，助力跨境电商发展。

下一步行动

• 总结创新经验与模式：通过实地调研和研讨，提炼创新要素和可复制经验。
• 开展案例发布展示活动：组织主题论坛和发布活动，邀请各方参与。
• 促进国际交流与传播：通过官方渠道，传播创新经验，推动全球互学互鉴。
• 组织能力建设培训项目：面向企业、政府官员、社会组织等，提供系列课程和培训。

致谢

感谢所有参与案例申报和实践的单位、企业及专家，他们的支持和分享为案例集的编写提供了宝贵的资源和经验。

案例申报及参与单位名单

• 综试区、综保区：中国（广州）、中国（深圳）、中国（杭州）、中国（金华）、中国（义乌）、金义综合保税区、义乌综合保税区、威海市商务局
• 跨境综合服务：青岛青保跨境电商综合服务有限公司、成都信通信息技术有限公司、深圳市前海九米信息技术公司、平安银行、深圳市明心数智科技有限公司
• 交易平台：阿里巴巴国际站、淘天集团、广州希音国际进出口有限公司、义乌中国小商品城大数据有限公司、广州哆啦科技有限公司
• 品牌升级：两氢一氧数字科技有限公司、久其数字传播有限公司、西咸新区茯茶镇国际贸易有限公司
• 数字化服务：商线科技、新疆合创美新科技发展有限公司、深圳市乐其网络科技有限公司、杭州数里行间科技有限公司、杭州网易竹邮科技有限公司、广州钛动科技股份有限公司、易点天下网络科技股份有限公司、粤港澳国际供应链（广州）有限公司、广州易通天下电子商务有限公司、杭州趣链科技有限公司、鼎特（北京）信息技术有限公司、深圳市易达云科技有限公司、义乌市促佳贸易有限公司
• 编辑：世界互联网大会、梁昊、张雪丽、康彦荣、韩开宇、谢飞、杨熙、孙小童、张玮琛
• 金融服务：蚂蚁集团、深圳市南方电子口岸有限公司、交通银行股份有限公司深圳分行、深圳欧税通技术有限公司、空中云汇（上海）网络科技有限公司
• 物流、仓储等：金华市浙中公铁联运港有限公司、深圳市盐田国际集装箱码头有限公司、西安沪灞国际港管理委员会、浙江菜鸟供应链管理有限公司、上海京东才奥电子商务有限公司、杭州海关、杭州乐链网络科技有限公司、盘古德豪集团有限公司、霍尔果斯阳光捷通数字贸易有限公司、咖外购跨境平台&跨境体验店
• 地方政府机构、产业园区、智库、协会等：三中心（广州）跨境电商有限公司、中国服务贸易协会、广州市商务局、广州市白云区人民政府、广州市白云区三元里街道、中共广州南沙经济技术开发区工作委员会政策研究和创新办公室、武功县电子商务服务中心、泉州市东海跨境电商生态圈运营有限公司、义乌国际陆港电商城、世界电子贸易平台 (eWTP)、陕西星光辉耀电子商务有限公司（沣东跨境电商直播基地）、敦煌网集团、珠海横琴跨境说网络科技有限公司、乌鲁木齐快乐星球网络科技有限公司、深圳市跨境电子商务协会、陕西电视台技术开发有限责任公司、陕西星空跨境供应链管理有限公司、亿邦智库
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