世界互联网大会：2024年跨境电商竞争力研究报告-物流企业

世界互联网大会跨境电商物流企业竞争力研究报告（2024）

核心结论

本报告针对为跨境电商提供物流服务的企业，从经营能力、服务能力、可持续发展能力与创新能力四个方面进行综合评价，构建了三级指标体系，对全球50家代表性物流企业进行了竞争力排名。

提升运输时效是物流企业竞争力提升的核心因素，主要体现在运输路线优化、与优质航空公司合作增加直飞航线、强化目的国清关能力等方面。具备端到端服务能力的企业资源统筹能力和物流环节把控能力更强。

多元化运输服务增强了企业的整体运营能力与市场适应性，包括航空、海运、铁路和公路运输的综合布局。具备海外仓服务的企业能够更好地满足客户仓储需求，提高配送效率。

智能化和绿色化成为企业实现转型升级的重要方向，智慧物流运用大数据、人工智能等技术提升服务表现，绿色物流则在节能减排、降低成本方面具有明显优势。

根据评估结果，50家企业被分为领军型（11家）、成熟型（22家）和稳健型（17家）三个梯队，具体分布如下：

• 领军型企业：Cainiao、CevaLogistics、DHLGroup、DSVA/S、FedExCorp等。
• 成熟型企业：Geodis、Geopost、SFExpress、STOExpress、TollGroup等。
• 稳健型企业：CHRobinson、ChinaRailway、CJLogistics、COSCOShipping等。

物流公司相关案例表明，中国企业在技术创新、服务创新和海外仓布局方面表现突出，如4PX、菜鸟、纵腾集团等，均在各自领域实现了差异化竞争。

总之，企业应以“时效提速、资源整合、服务多元化、仓储灵活化、智能绿色化”五大能力为提升方向，通过完善核心环节能力、增强多式联运效率、加强数字化建设等方式，提升在全球跨境物流领域的竞争力。