> **来源：[研报客](https://pc.yanbaoke.cn)** # AI与人协作、服务于人：AI终端白皮书总结 ## 核心内容 本白皮书围绕“AI与人协作、服务于人”的理念，探讨了AI技术如何在智能终端产品中实现深度融合，推动用户体验的全面升级。华为终端致力于构建以AI为中心的原生智能操作系统，打造更自然、更智能、更开放的AI生态，以满足消费者在工作、学习、生活和娱乐等全场景下的多样化需求。 ## 主要观点 1. **体验为王** 消费者不再追求单一参数的极致，而是更关注整体使用体验。华为终端通过极致设计、高质量影像、流畅系统和隐私保护等手段，提升产品综合体验。 2. **AI技术的三阶段演进** - **应用层集成AI**：通过AI增强单点功能体验，如AI翻译、AI影像等。 - **系统层融合AI**：AI能力下沉到操作系统层面，实现系统级智能化改造。 - **以AI为中心的全新OS**：构建原生智能操作系统，实现系统级智能体（AI Agent）和多模态交互。 3. **智能体引领人机协作新时代** AI Agent作为以意图为中心的智能体，具备自主理解、任务规划、工具调用和行动执行能力，将成为下一代终端操作系统的重要组成部分。 4. **全场景智能服务** 多设备、多场景成为常态，终端设备应实现无缝连接、服务流转和智能感知，以提供更加便捷、智能、人性化的服务体验。 5. **端云协同构建全局化智能** 端侧与云侧AI能力互补，端侧提供快速感知和隐私保护，云侧提供强大规划和决策能力，二者协同实现更高效的全局智能。 6. **AI终端智能化分级标准** 借鉴自动驾驶分级标准，提出AI终端智能化L1~L5分级体系，涵盖从功能级辅助工具到智慧级自主智慧的不同智能层次。 7. **安全可信的AI终端生态** 从芯片、操作系统、大模型到智能体，构建多层级的安全体系，确保用户数据安全和隐私保护。 8. **生态开放与协作** 通过开放API、模型和Agent开发平台，华为推动鸿蒙AI生态的多元化发展，鼓励开发者和企业共同构建智能终端生态。 ## 关键信息 - **AI与人协作**：AI不是替代人类，而是增强和扩展人类的能力，如记忆、感知、理解等。 - **多模态交互**：AI将融合语音、图像、手势、眼动等多种交互方式，实现更自然的用户交互。 - **端云协同**：通过统一模型架构、算力调度和安全机制，实现终端与云端的协同，提升全局智能。 - **智能化分级**：提出L1~L5分级标准，为AI终端发展提供清晰的技术路线和行业参考。 - **安全体系**：从芯片、系统、模型、智能体等多个层面构建安全可信的AI终端生态。 - **生态开放**：推动鸿蒙AI生态发展，为开发者提供工具、API和平台支持，实现AI能力的广泛落地。 ## 未来场景展望 1. **工作**：AI将提升工作效率，成为职场人的得力助手，推动个性化学习和智能任务执行。 2. **生活**：AI将增强生活体验，如智能家电、家庭机器人等，提供更智能、更人性化的服务。 3. **学习**：AI将作为个性化导师，提供实时反馈、知识梳理和职业规划建议，提升学习效率。 4. **娱乐**：AI将带来沉浸式体验，如通过多感官融合和无线感知技术，实现更真实的数字娱乐。 ## 倡议 1. **共建AI终端智能化分级标准**：推动AI终端产业标准化发展，确保技术、安全、隐私和伦理的平衡。 2. **构建鸿蒙AI生态**：通过开放平台和协作机制，支持更多开发者和企业参与AI终端生态建设，实现共赢发展。 ## 结论 AI与人协作、服务于人是未来智能终端发展的核心理念。华为终端通过技术创新和生态开放，致力于打造更智能、更高效、更安全的AI终端产品，推动产业迈向高质量、可持续的发展。未来，随着生成式AI和智能体的广泛应用，AI将深刻改变人们的生产方式、生活方式和思维方式，创造更加美好的智能世界。