数智赋能燃气全场景推进燃气行业高质量发展-腾讯_24页_15mb

腾讯助力燃气行业数字化转型与高质量发展总结

主题定位

腾讯通过数智技术赋能燃气行业全场景，推动其向高质量、绿色低碳方向发展。核心目标为构建城市综合能源服务商转型路径，覆盖核心价值链技术、产品、能力及方法，支撑能源与资源企业实现数字化转型。

智慧管网方案

基于GIS大数据、AI与数字孪生技术，腾讯构建精准预判模型，提升燃气管理智能化水平。

• 核心功能：
  1. 停气事件可视化展示，通过热力图聚类分析精准定位影响区域及管网分布。
  2. 管网故障排查支持，结合故障数据与管网信息实现快速响应。
• 关键指标管理：
  • 停气户数、工单数量、管网分布信息等实时分析。
• 技术优势：
  • 运算颗粒度细化至小区级，提升事件识别与处理效率。

智慧运营体系

通过数据中台建设打通业务系统，实现企业精细化与智慧化运营。

• 数据整合：
  1. 构建“1+1+N”数据中台，解决跨领域、跨部门、跨系统数据共享问题（市场客服域、安全运营域、经营管理域）。
  2. 支持高密级数据管理（如PS、SCADA），实现数据统一调度与多系统同步。
• 应用场景：
  • 数据驾驶舱支持气量、供销差、漏损分析，优化客户服务策略。
  • 管网运营数据归集存储，驱动领导决策层与业务操作层协同。
• 腾讯价值：
  • 打破数据壁垒，沉淀大数据资产，快速支撑数据消费与运营目标实现。

智慧能源管理

腾讯通过“工具箱”“连接器”作用，推动能源流与信息流融合，提升用能效率与减排能力。

• 解决方案：
  1. 覆盖虚拟电厂、空调节能、光伏云、储能云等场景，提供按需扩展能力。
  2. 构建“数智赋能+云平台”体系，支持云边协同与边缘计算。
• 技术支撑：
  • 集团级数据平台实现多系统数据快速整合，满足短期业务需求。
  • 轻量级数据处理方式适应燃气业务特点，提供快速见效的连接方案。
• 减排目标：
  • 通过能效优化中心、双碳管家等产品降低碳排放，助力行业绿色转型。

增值服务与生态协同

腾讯通过科技赋能燃气增值服务，打造家庭用户生态圈。

• 合作案例：
  1. 新奥能源升级“智家业务”，推广燃气强关联产品（如安防、供暖、厨卫）与创新产品（如安全数智化、燃气报警）。
  2. “壹品慧”平台获港交所批复，实现B2C标杆销售厨房家居产品与服务。
• 业务布局：
  • 聚焦厨房场景，提供会员服务、食厨电商、智能家居等解决方案。
  • 战略合作提升增值服务渗透率：存量客户达51%，增量客户达16%。
• 技术优势：
  • 多渠道获客与精准推荐，结合用户画像与区域热点分析优化服务。
  • 增值业务覆盖超5400万居民户，计划2023-2024年全面落地。

基础设施升级

腾讯以领先云服务为基石，支撑智慧燃气技术落地。

• 平台能力：
  • 构建支持国密网、商密网、互联网三网融合的统一集成平台。
• 未来规划：
  • 持续深化“纵向各级打通、横向业务协同”应用，服务2030年双碳战略目标。

总结

腾讯通过数智技术整合，为燃气行业提供全场景解决方案，涵盖智慧管网、运营、能源及增值服务四大维度。核心价值在于打破数据壁垒、提升运营效率、推动低碳转型，并通过轻量化、灵活部署的技术体系助力行业高质量发展。合作成果包括新增5400万用户、51%存量渗透率及多领域创新产品落地，为2030年双碳目标提供数字化支撑。