《麻省理工学院斯隆管理评论》联合报告：协同劳动力生态系统-41页_5mb

协同劳动力生态系统管理总结

核心洞见
随着组织依赖内外部力量，管理者需战略地协作劳动力生态系统，而非仅管理员工。劳动力生态系统包括全职员工、临时工作者、自由职业者、第三方和专业服务机构等，已成为组织成功的关键。

主要挑战

1. 管理复杂性：法律、监管和文化差异增加了跨外部员工管理的难度，尤其是绩效管理和DEI指标时。
2. 跨职能协作不足：许多组织在HR、采购、IT等部门间缺乏整合管理外部员工的机制。
3. DEI融合困难：外部员工占比增加时，DEI策略需扩展至整个生态系统，但当前仅33%的组织考虑外部员工。

最佳实践

1. 跨职能协同：高层管理者、业务单元和职能部门需共同协作，建立统一劳动力视野和整合管理体系。
2. T型管理：培养具备跨领域知识的管理者，适应灵活、协作型生态系统的领导需求。
3. 技术整合：采用数字劳动力平台、区块链和AI技术验证技能、认证和绩效管理，提升效率。
4. 性别床生态架构：重新设计组织结构，确保HR、采购、IT、法务和财务部门协同管理劳动力（如图8所示的同心六边形模型）。

未来步骤

1. 建立协同指数：基于劳动力定义广度、整合管理程度和外部员工准备度，将组织分为全面协同、局部协同和非协同企业。
2. DEI扩展：在人才规划、招聘和绩效中纳入外部员工，使用数据平台（如Upwork、Emsi Burning Glass）提升公平性。
3. 领导力转型：高管需推动战略转型，支持经理层雇佣外部贡献者，并确保劳动力与商业战略一致（如联合利华和诺华案例）。

结论：战略管理劳动力生态系统的企业将提升生产力、促进增长并实现组织目标。