2024-04-28-上交所-北京菜市口百货股份有限公司2023年度环境_社会及治理（ESG）报告_44页_13mb

北京菜市口百货股份有限公司 2023 年 ESG 报告总结

公司概况

北京菜市口百货股份有限公司是一家黄金珠宝专业经营公司，商务部首批“中华老字号”企业，2021年在上海证券交易所主板上市。公司以“心比金纯”为核心价值观，注重产品创新、数字化转型及可持续发展战略，服务目标为“做每个人的黄金珠宝顾问”。公司组织架构清晰，由股东大会、董事会、监事会及管理层组成的现代企业治理体系，权责分明，运作高效。

ESG 治理结构

• 公司党委发挥“把方向、管大局、保落实”的领导核心作用，融入公司治理体系。
• 董事会下设战略发展委员会、提名与薪酬考核委员会、审计委员会三个专门委员会，共召开7次董事会，审议议案26项。
• 监事会共召开5次会议，审议议案13项，监督公司合规运作。
• 管理层推动精益管理，建立完善的风险管理、内控和合规机制，强化公司治理效能。

环境议题

• 实施节能降碳措施，推动数字化转型，优化能源管理体系。
• 推行绿色办公与垃圾处理，减少对环境的影响，2023年通过各项环保措施有效降低资源消耗。
• 推动供应链绿色化，鼓励供应商在环境保护方面进行良好实践。

社会议题

• 员工队伍建设：员工总数1,283人，注重平等包容，保障员工权益，2023年员工满意度覆盖率100%。
• 客户服务质量：提供33项服务承诺，推出智能奉客盘等创新服务，提升客户满意度。
• 公益与社会责任：积极参与公益项目，捐赠30万元，组织志愿者活动，参与社区服务，关爱特殊群体。

公司治理

• 践行合规治理与信息披露，2023年披露41份公告，全年获得上交所信息披露工作“A”类评价。
• 强化风险管理与内部控制，内部审计发现问题整改率100%。
• 聚焦ESG管理，践行企业责任，推动行业数字化转型与创新发展。

未来发展展望

公司将继续践行国企责任，深化ESG治理，优化管理体系，致力于推动环境友好、社会和谐与经济高质量发展，共创可持续未来。

附：利益相关方沟通机制
公司通过多元化渠道与公众沟通，关注利益相关方诉求，提升信息披露透明度，建立反馈机制，持续改进ESG实践。