2024新蓝图实现持续和高效的成功变革研究报告-埃森哲_49页_13mb

变革商：企业持续成功的成功之道

在当今商业环境下，变革已成为常态，领导者需要具备变革商，以驾驭变革、推动创新。埃森哲通过研究提出了一套变革能力模型，助力企业在变革中实现卓越绩效。

核心问题

企业面临两大挑战：提升员工参与度、实现盈利目标。多数企业虽将变革列入长期愿景，但对自身变革能力的信心不足。埃森哲提出“变革商”概念，包含六大核心能力：企业使命感、变革目标、员工体验、数据驱动、行为科学和意见领袖网络。

关键发现

1. 重塑者差异：只有9%的企业属于“重塑者”，他们实现持续变革，并将变革视为核心竞争力。
2. 变革商高企业优势：
   • 营收增长率高5个百分点
   • 员工满意率是其他企业的2倍
   • 变革项目按时完成率达80%
3. 能力组合：高变革商企业积极参与数据驱动分析、行为科学应用，并注重意见领袖培养。

实践建议

1. 领导作用：CEO需将变革理念植入企业文化，将其与企业使命相融合。
2. 量身定制变革：基于数据预测员工反应，设计有效变革路径。
3. 协同发展：平衡短期投入与长期收益，建立信任文化。
4. 利用新兴技术：结合AI分析员工行为，提高变革效率。
5. 意见领袖培养：识别并赋能内部变革倡导者，扩大变革影响力。

企业需构建持续变革的能力体系，才能在动态环境中立于不败之地。埃森哲建议，组织应将变革商提升作为战略重点，以实现更高、更快、更好的变革成果。