【中国移动研究院】中国移动九天人工智能，赋能产业创新发展_16页_5mb

中国移动九天人工智能总结

核心内容

中国移动九天人工智能是公司推动人工智能技术发展与产业应用的重要战略举措，旨在通过AI技术赋能各行各业，提升服务效率与质量，促进数字化转型。九天人工智能平台已形成覆盖个人、家庭及政企市场的广泛应用场景，并在5G网络智能化、行业大模型共建、AI人才培养等方面取得了显著成果。

主要观点

1. 中国移动人工智能发展成果

• 用户规模：服务个人客户9.85亿，家庭客户2.55亿，政企客户243万。
• 调用量：AI技术调用量达7.2万亿，年赋能价值超39亿元。
• 科研成果：发表129篇论文，申请742项专利，拥有1500+AI核心算法和技术人才。
• 科研机制：通过3次科研机制改革，推动AI技术快速迭代与应用落地。

2. 九天人工智能服务高品质生活

• 5G新通话：将通话入口升级为信息服务平台生态，提升用户体验。
• 10086智能客服：结合海量数据与业务知识，构建“大模型-人工坐席-用户”三方沟通场，提升服务效率。
• 家庭市场：推出交互式推荐与陪伴式观影服务，构建文娱知识库，提升用户观影体验。
• 自动视频解说：支持自动生成不同风格的解说文字，实现拆条文本与视频的自动匹配，AI合成解说视频。

3. 九天人工智能助力产业数智化转型

• 明厨亮灶：通过智能视频监控监督食品安全，累计接入视频10万路+。
• 数字政府：打造智慧城市平台，服务甘肃2500万百姓。
• 工业质检：提升光伏电池片质检效率70%以上，降低人工负荷。
• 自动化轧制：5G+AI赋能转钢工艺，效率提升15%，年增能3万多吨。

4. 九天人工智能赋能自智网络

• 目标：计划在2025年实现全网自智网络平均水平达到L4级。
• 技术特点：具备大规模、体系化、快速交付、高复杂度、高动态、业务需求多样等特性。
• 典型应用：
  • 5G天线权值优化：基于地图信息与用户分布，输出最优子波束权值组合。
  • 5G基站智能节能：根据覆盖场景和业务特征制定节能策略，保障用户体验的前提下实现节能最大化。
  • 5G基站验收入网：利用AI图像识别技术实现远程验收，提升效率并减少人工干预。

关键信息

1. 九天人工智能特色

• 5G AI共生：结合5G网络与AI技术，应用于智慧港口、数字政府、智慧工厂、智慧城市、智慧农业、智慧交通、智慧医疗、智慧矿山等场景。
• 润物细无声：通过共建大模型（如九·海算政务大模型、九天·医疗大模型）推动行业智能化发展。
• 授人以渔：构建行业大模型体系，提供灵活服务，涵盖政务、工业、民生、通信等领域。
• 体系化人工智能：形成完整的AI运营体系，涵盖数据安全、模型安全、传物安全和运营安全。
• 大模型生态：与高校、科研机构、政府、医疗等行业合作，推动大模型技术与智算基础设施发展。

2. 九天人工智能平台

• 训推一体：支持模型训练与推理的全流程。
• 异构计算服务：提供AI计算与加速服务。
• 算力容器与算力管理：实现资源的灵活调度与高效管理。
• PaaS与IaaS支持：提供多样化的算法与计算资源，支撑行业智能化应用。

3. 未来发展方向

• 基于体系化AI的智力运营：构建“供给者、汇聚者、运营者”三位一体的AI运营体系。
• 全要素、全场景覆盖：推动AI技术在生活、生产、社会治理等全场景应用。

走向未来

中国移动九天人工智能将持续深化AI技术在各行业的应用，推动体系化AI运营，助力实现全要素、全场景的智能化发展，为社会创造更大价值。