2015年-艾瑞咨询_阿里研究院：工作行为变革云上行——互联网经济对就业和用工行为的影响_19页_1mb

报告摘要

本报告分析了互联网经济对就业和用工行为的深远影响，从宏观和微观两个层面探讨了互联网如何重塑劳动力市场。宏观层面，互联网通过促进服务业发展、提升就业弹性系数和优化就业结构，推动了就业机会的增加。微观层面，互联网催生了新的用工管理模式，同时为个人带来了更多样化的就业选择。

互联网推动就业增长
- 互联网在全球范围内创造更多就业机会，优化就业结构。
- 互联网经济在中国发展迅速，iGDP指数持续上升，2013年已达4.4%。
- 互联网带来的生产力提升虽然可能减少部分岗位，但整体上创造了更多新的工作机会，尤其是高技能岗位。
就业弹性系数提升
- 服务业的比重增加，使就业弹性系数上升，每个百分点的GDP增长带动更多非农就业。
工作与闲暇界限模糊化
- 互联网技术推动“云工作”模式，使得工作时间更加灵活，工作与生活融合度提高。

全球影响：麦肯锡报告指出，互联网对世界主要国家GDP贡献率约为3.3%，对全球GDP贡献率约为2.9%。
就业变化：2025年，互联网新应用可能减少1.3%~4.0%的用人需求，但同时创造4600万个新岗位。
中国案例：截至2009年，互联网每减少1个岗位，就增加2.6个新岗位。2013年，中国网络零售交易额达1.85万亿元，网络购物用户达3.02亿人，成为全球最大的网络零售市场。

纯互联网企业
- Google：采用OKR（目标与关键结果）和大数据HRM，提升透明度和效率。
- Facebook：重视新生代员工的自由权，赋予其高度自主权，鼓励创新和主人翁精神。
- 腾讯：注重员工成长体系，提供多样化职业发展通道和福利保障。
- 阿里巴巴：推行“人力资本合伙人”制度，实现同股不同权，强调人力资本的价值。
互联网直接拉动的行业企业
- 顺丰：实行结果导向的管理，采用计件工资制度，提升员工积极性。
- 小米：去KPI化，以用户反馈驱动产品开发，强调过程管理。
传统企业的用工变革
- 海尔：推行“三无”文化，即企业无边界、管理无领导、供应链无尺度，实现平台化和创客化。
- 华为：全面应用信息技术和云技术，构建透明、高效的HRM系统，如SAPHR系统。

新型就业岗位
- 网店客服：需求大、门槛低，成为解决就业问题的重要途径。
- 网店装修师：需要创意和技术，成为电商发展的重要支持角色。
- 网络模特（淘女郎）：以电商为平台，实现去中介化，带动相关岗位如摄影师、化妆师等。
- 时尚买手：随着电商发展，成为新兴职业之一。
就业灵活性增强
- 互联网打破地理束缚，提供更多远程和自由职业机会。
- 工作时间更加灵活，碎片化时间被有效利用。

互联网正在重塑工作行为，推动就业结构优化，催生新的用工管理模式。随着技术的不断进步，云工作将成为未来就业的重要趋势。企业需适应新的用工理念，个人则应积极拥抱变化，提升技能，以应对互联网带来的就业形态革新。

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