2018-房地产开发公司项目经理手册大全-124页

工程部经理简明手册总结

一、工程部经理职责和要求

1.1 工程部经理职责

• 全面负责项目工程实施，明确工程质量、进度、成本目标。
• 参与项目勘察、设计、监理、施工、材料设备的招标工作。
• 组织施工现场的“七通一平”工作。
• 制定质量管理方案，审核施工方案及设计文件。
• 制定分阶段进度计划，监督进度执行，协调甲方原因导致的进度问题。
• 参与招投标工作，控制工程成本，审核工程变更。
• 对监理工作进行监督检查，确保其发挥应有作用。
• 检查指导员工工作，提升团队绩效和技能。
• 协调与设计单位、政府职能部门、公用事业单位等外部单位关系。
• 配合交房工作，处理因质量问题引发的客户投诉。

1.2 工程部经理要求

• 具备大专以上学历，相关专业毕业，3年以上工作经验。
• 品行端正，吃苦耐劳，积极乐观，有责任心。
• 具有较强的管理能力、协调能力、沟通能力。
• 具备一定的文字和语言表达能力，善于学习。
• 年龄45岁以下，身体健康，精力充沛。

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二、项目工程部的组建

2.1 专业配备要求

• 各专业管理人员需具备大专以上学历，相关专业毕业，从事该专业一年以上。
• 资料员需具备中专以上学历，熟悉工程资料管理。
• 材料员需具备高中以上学历，经培训后能协调材料收发工作。
• 熟悉公司ISO9001质量管理体系及技术文件。
• 具备较强的责任心、主动性和团队协作精神。

2.2 工程部基本人员配备

• 经理：1人
• 副经理（主管）：视具体情况而定
• 土建管理：不少于2人，视具体情况而定
• 给排水：1人以上
• 暖通管理：视具体情况而定
• 电气管理：1人以上
• 弱电管理：公建项目1人，其他视具体情况而定
• 市政管理：视具体情况而定
• 景观绿化：视具体情况而定
• 资料员：1至2人
• 材料员：1人

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三、建设前期管理

3.1 规划设计阶段

• 了解控制性详规、修建性详规内容，包括用地、建筑、市政等规划指标。
• 熟悉建设场地地形、地貌、周边环境、工程地质等。
• 参与规划评审会，关注管线规划位置，分析规划指标应用情况。
• 配合前期部门进行土地交付接收，核对土地边界、面积、周边情况。

3.2 建筑方案设计阶段

• 参与设计单位考察，评估其资质、人员配置和过往业绩。
• 编制设计委托书，参与建筑方案评审。
• 参与建筑立面、户型结构等方案评审，关注使用功能、经济性及美观。
• 调研材料、设备的适用性、经济性及可操作性。
• 协助项目公司制定分期建设计划，考虑征地、市政、营销等因素。

3.3 扩初设计阶段

• 参与初步勘察委托，审查勘察资质、组织设计交底。
• 参与扩初设计评审，包括建筑结构选型、设备评审及“四新”技术评审。
• 调研材料、设备，形成调研报告。
• 考察同类楼盘，作为设计参考。
• 必要时准备招投标工作。

3.4 施工图设计阶段

• 协助设计单位出图，控制设计进度。
• 协调扩初设计与施工图设计单位，形成会议纪要。
• 配合图纸报审，提供所需资料。
• 参与施工图交叉审核，确保图纸质量。
• 审核图纸设计及文件，组织施工图设计单位进行修改。
• 委托专项设计，如基坑围护、景观、综合管线等。

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四、招投标管理

4.1 监理、施工招投标管理

• 考察监理、施工单位，形成考察报告。
• 编制招标文件，涉及工程概况、招标方式、设计文件、报价组成等。
• 组织入围单位面谈，获取书面承诺。
• 编制评标评分办法，准备招投标资料。
• 组织答疑会议，明确投标单位疑问。
• 开标、评标、询标、决标流程清晰，确保公平、公正、公开。

4.2 材料设备招投标管理

• 配合相关部门完成材料设备招标工作。
• 配合设计招标工作。

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五、施工准备阶段管理

5.1 现场临设

• 布置办公用房、食堂、卫生设施、值班室等。
• 根据总平面图及场布方案进行临设布置，报分管领导审批。

5.2 编制工程总体进度计划

• 审核施工组织设计，制定总体网络进度计划。
• 报总工程师办公室及总经理审批，备案相关部门。

5.3 组织定位、红线、灰线、坐标等工作

• 委托勘测单位引入水准点、坐标点，组织复核。
• 严格保护定位点，定期检查，记录技术参数。
• 布置施工围墙，确保不超出红线范围，报批后实施。

5.4 三通一平

• 委托临时施工道路、用水、用电、排水、平整的设计。
• 预估水、电用量，办理申请及现场设置。
• 确保临时道路满足重型车辆通行要求，减少对城市主干道影响。

5.5 审核施工专项方案

• 审核施工单位的施工组织设计及专项方案。
• 对不合理或错误内容要求修改并重新报审。
• 组织“四新”技术方案评审，邀请专家参与。

5.6 审核合理用电容量及变压器位置

• 合理配置施工变压器容量和数量，考虑用电经济性。
• 变压器位置应远离主要施工区域，便于接线管理。
• 审核施工用电申请，组织变压器安装后的验收。

5.7 复核监理、施工单位人员、设备配备

• 检查监理人员到位情况，审核监理规划和细则。
• 审查施工单位项目组织机构、人员资格、设备选型。
• 确保施工机械、设备符合投标文件和计划要求。
• 对不符合要求的机械、设备要求整改或撤换。

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六、施工过程管理

6.1 质量控制

• 确保工程质量受控，持续改进。
• 依据合同、设计文件、质量法规等进行质量控制。
• 建立质量控制点，加强关键工序管理。
• 审核质量统计资料，分析质量问题原因，制定纠正措施。
• 组织分项、分部工程验收，参与质量事故处理。
• 配合客户看房，处理客户投诉。

6.2 进度控制

• 编制并实施总体进度计划，设置关键节点。
• 审核监理实施细则，监督施工单位按期开工。
• 审核施工进度计划，确保各阶段进度均衡。
• 定期检查进度完成情况，向公司汇报。

6.3 成本控制

• 审核工程量、工程变更，确保成本控制准确。
• 督促施工单位上报《月付款报审表》，并由监理初审。
• 核实工程形象进度、水电用量等，签复付款意见。
• 组织施工图会审，审核变更及签证资料。
• 了解材料市场价格，必要时进行询价。

6.4 合同管理

• 按公司程序文件对合同进行评审。
• 建立合同分类管理制度，包括台账、检查、报告。
• 严格按合同条款管理施工质量、进度等。
• 工程结束后评价供方，处理索赔和反索赔。

6.5 信息管理

• 建立工程信息分类、加工、存储、分发制度。
• 建立合格供方档案及常用政策、法律、法规档案。
• 有效管理工程文件及档案资料，确保信息完整。

6.6 协调各承包方关系

• 发挥监理单位作用，确保施工质量、进度、成本、安全文明受控。
• 通过合同关系，确保各施工单位履行职责。

6.7 安全文明施工

• 督促施工单位编制专项施工方案，报审。
• 建立施工安全保障体系，检查施工安全措施。
• 审核机械设备、检测设备的校验合格证。
• 安排夜间施工许可证，确保施工合规。
• 监督施工单位按合同和政府要求设置围墙、场地硬化等。

6.8 配合集团公司检查

• 组织自查，形成报告。
• 配合检查组完成检查，落实整改意见。

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七、验收交付管理

7.1 工程竣工验收

• 准备竣工验收资料，包括设计、施工、监理报告等。
• 完成各项整改，确保验收合格。
• 组织竣工验收会议，形成验收意见。

7.2 综合验收资料准备

• 各单项验收资料需齐全，如人防验收、消防验收、绿化验收等。
• 配合政府相关部门完成各项验收手续。

7.3 综合验收程序

• 满足征地红线、市政设施、验收条件后申请综合验收。
• 组织综合验收会议，准备验收资料和标准房。

7.4 工程质量通病的检查与整改

• 制定检查表格，组织整改会议。
• 分析质量问题原因，制定整改计划，督促施工单位整改。
• 通过反复检查和整改，确保质量通病降到最低。

7.5 工程总结报告

• 编写工程营造总结报告，总结经验与不足。
• 包括规划设计、成本、质量、进度、团队建设等方面。

7.6 工程交付管理

• 向物管公司移交技术资料和房屋钥匙。
• 组织技术培训，确保设备使用和保养到位。
• 配合销售部进行交房，提供水电布置图等资料。

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八、工程交付后的管理

8.1 决算及质量保证金管理

• 配合成本管理部完成工程决算及质量保证金的扣罚。
• 移交相关工程资料，如设计变更联系单、工程量清单等。

8.2 后续整改工作

• 配合物管公司完成标识系统、绿化、配套设施等整改。
• 明确各施工单位在保修期内的责任及惩罚措施。

8.3 预评、复评工作

• 协助完成交付后工程质量预评和复评。

8.4 客户服务配合

• 配合客户服务部处理客户投诉，协调整改。

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九、团队建设

9.1 学习培训

• 通过例会、交流等方式传达公司理念和项目开发理念。
• 组织企业文化活动，增强团队凝聚力。
• 开展业务培训，学习新技术、新知识。
• 定期学习ISO9001文件，确保执行规范。
• 分析客户投诉案例，提升质量意识。

9.2 制度建设

• 实施例会制度、工作笔记制度、专题研讨制度。
• 建立加班、作息、考评制度，强化工作纪律和绩效管理。

9.3 交流与沟通

• 强调团队意识，调解员工矛盾。
• 通过正式与非正式沟通方式了解员工思想动态。
• 培养下属，形成“传、帮、带”氛围，促进员工成长。

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十、附录

10.1 常用公司规章制度

• 包括《工程现场管理人员加班管理规定》、《成本控制工作规程》等。

10.2 常用规范名录

• 包括建筑设计、结构设计、消防、电气、给排水等各类规范。

10.3 相关政策、法律、法规

• 包括质量、安全、环保、消防等方面法律法规。

10.4 供方单位名录

• 列出监理、施工、设计等供方单位信息。

10.5 名词解释

• 提供相关专业术语解释，便于理解。

10.6 住宅检查验收记录表

• 用于记录住宅工程验收情况，便于追溯和整改。