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陕西广电网络传媒（集团）股份有限公司2021年度社会责任报告总结

核心内容概述

陕西广电网络传媒（集团）股份有限公司（简称“广电网络”）在2021年度围绕“智慧广电”总体目标，持续推进“新网络、新媒体、新平台、新生态”四新战略，致力于高质量发展、管理提升和社会责任履行。公司聚焦安全播出、双效统一、效益经营，加强公司治理与党建引领，保障股东和债权人权益，提升员工权益和福利，深化客户与合作伙伴关系，推动科技创新与绿色发展，为经济社会发展和数字陕西建设作出重要贡献。

主要观点与关键信息

一、走进广电网络

• 董事长寄语：强调公司使命与责任，提出“四个一切”的企业文化理念，即“一切为了用户，一切适应市场，一切服务一线，一切关心员工”，并以“修身律己、廉洁齐家”廉洁文化推动全面从严治党。
• 公司简介：公司是全国首家完成全省有线电视网络整合并实现整体上市的省级有线电视网络公司，截至2021年末，总资产101.68亿元，净资产37.83亿元，员工总数6685人，覆盖全省1167万户有线电视用户，其中光网覆盖861万户。
• 企业文化：围绕“智慧广电”目标，构建了“新网络、新媒体、新平台、新生态”四新战略，形成“一云两网三用”的路径，强化“上云用数赋智”方法，推动企业高质量发展。

二、公司治理

• 规范公司治理：公司按照《公司法》《证券法》等法规，完善治理结构和内部控制体系，实行“三分开、两独立”自主经营体制，确保法人治理科学、规范、高效。
• 加强党的建设：公司党委推进党建与经营深度融合，开展党史学习教育，建立党建网格化管理，强化党员责任意识，发挥党组织战斗堡垒作用。
• 完善内部控制：2021年新增内部管理制度17项，修订制度8项，建立《内控管理“负面清单”》和《内控评价等级评定实施办法》，完成对6家分公司的内控监督检查和评价，提升风险防范能力。

三、服务经济社会发展

• 坚守安全播出红线：全年安全播出保障173天2280小时，未发生重大安全事故，特别是在“建党100周年”和“十四运”期间，保障了网络运行安全。
• 坚守双效统一标线：推动媒体深度融合，建设“秦岭云”平台，丰富节目内容，拓展增值业务，提升服务质量和用户体验。
• 坚守效益经营底线：全年实现营业收入30.05亿元，同比增长8.88%；净利润6387万元，同比增长4.70%。公司开展“秦岭云进万家”、媒体融合、雪亮工程、5G试点等重点项目，推进云网融合、数据智能、业财融合等六方面工作。

四、股东和债权人权益保护

• 股东权益保护与股东回报：2021年召开股东大会3次，实施利润分配方案，向全体股东每10股派送0.30元现金股利，总额约2132万元，占净利润的33.37%。
• 债权人权益保护：公司严格履行合同，优先支付中小企业款项，确保信用等级维持AA，无财务违规行为。

五、员工权益保护

• 员工人数及构成：截至2021年末，公司共有6685名员工，其中母公司5562人，主要子公司1123人，涵盖销售、技术、财务、行政等多个类别。
• 员工权益及关爱：公司完善薪酬体系和绩效考核，保障员工基本工资、社保、公积金等福利，设立企业年金、劳动保护、体检、生日慰问等福利项目，营造公平公正、多劳多得的工作氛围。
• 员工培训及活动：全年培训27753人次，人均参训4次以上，开展数字化领导力、管理能力、技术能力等培训，组织羽毛球赛、广播体操比赛、趣味运动会等活动，提升员工幸福感和归属感。

六、客户与合作伙伴

• 客户至上：公司通过“96766”统一客服电话和“陕西广电网络”微信公众号提供一站式服务，开展“智慧新广电启航心服务”系列活动，提升服务效率与质量。
• 开放共享：公司与供应商、内容商建立良好合作关系，打造合作生态圈，推动“秦岭云”平台与互联网公司合作，丰富内容供给，形成“一云两网三用”服务模式。
• 科技创新：公司加快云网融合建设，建成西咸IDC数据中心（一期），部署2328个机柜，获得“基于FTTH的融合型智能终端系统”二等奖，推进大数据平台建设，提升运营管理效率。

七、环境保护与社会公益

• 环境保护：公司不属重点排污单位，日常网络建设与升级改造符合环保要求，2021年完成老旧小区光网改造和架空线缆落地工程，回收机顶盒和网关20万、9万，推动绿色办公和节能减排。
• 社会公益：公司积极参与社会公益活动，如高考爱心助考、红色电影进社区、“9.9公益日”等，全年对外捐赠总额达113万元。公司党员、干部、员工积极投身志愿服务，助力疫情防控与基层治理。

八、展望未来

• 2022年目标：公司将围绕“智慧广电”总体目标，深化“1356”工作格局，推进云网融合、数据智能、超高清和5G发展，确保高质量发展加速再起航，迎接党的二十大召开。

关键绩效

主要荣誉

报告数据与来源

• 报告时间范围：2021年1月1日至2021年12月31日，部分内容超出此时间范围。
• 报告发布周期：这是公司公开发布的第一份年度社会责任报告。
• 报告数据来源：公司及下属公司。
• 报告获取渠道：上海证券交易所网站及公司官网。

总结

陕西广电网络传媒（集团）股份有限公司在2021年全面履行社会责任，推进高质量发展，加强公司治理与党建引领，提升员工权益和福利，深化客户与合作伙伴关系，推动科技创新与绿色发展，为陕西经济社会发展和数字转型作出了积极贡献。公司以“智慧广电”为方向，不断优化服务与运营，致力于成为具有核心竞争力的一流ICT融合媒体传播运营企业，以实际行动践行社会责任，助力社会和谐与进步。