中国汽车租赁_黄金十年_消费大数据报告（2007-2017）-神州租车-2018.1_31页_10mb

中国汽车租赁“黄金十年”消费大数据报告总结

核心内容

中国汽车租赁行业自2007年起进入快速发展阶段，形成了首个“黄金十年”。这一时期，行业规模迅速扩大，用户需求不断增长，新技术不断推动行业发展，为下一个十年奠定了坚实基础。

主要观点

1. 消费需求逐渐被唤醒

• 有钱了！：随着人均收入的显著增长，国民生活水平提高，旅游消费占比上升，推动了租车需求的增长。
• 有闲了！：城镇化发展、基础设施完善和“小长假”政策促进了自驾游的普及，成为节假日出游的主流模式。
• 没车呢！：持驾照人数远超汽车保有量，未来将有更多“本本族”通过租车满足出行需求。

2. 消费者群体变化

• 用户年龄结构变化：60/70后逐渐让出主导地位，80/90后成为租车主力，预计00后将在2022年与90后共同成为租车活跃用户的主要组成部分。
• 性别差异：女性用户租车需求自2012年起增长率持续高于男性，租车正逐渐成为女性出行的新时尚。

3. 租车用途多样化

• 商务用车：2007年占比58%，2017年下降至28%，显示商务租车需求逐渐被其他用途替代。
• 旅游用车：2007年占比42%，2017年上升至47%，成为主要租车用途之一。
• 节日探亲、临时外出、其他用途：分别占比12%、8%和4%以上，反映出租车用途的进一步扩展。

4. 租车行为数据

• 复租用户增长：租车次数显著上升，用户粘性增强。
• 租车时长变化：2012年后平均租车时长显著增加，西北地区用户尤为“持久”。
• 区域差异：长三角地区因路况良好和水土温和，成为租车用户集中区域，车辆维修率最低。

5. 失物与出行路径

• 遗失物品：十年间遗失率最高的物品是公文包，价值达80万元，63%的失物无人认领。
• 出行路径：租车出游主要集中在多条国道，显示出租车出行的广泛覆盖。

关键信息

1. 行业规模与增长

• 行业规模：截至2017年，中国汽车租赁企业超过10000家，但整体渗透率仅为0.4%，远低于欧美国家的1.5%。
• 市场集中度：中国前五名企业市场占有率不足15%，而美国超过95%，显示行业集中度有待提升。
• 增长趋势：2008-2017年，行业规模年均增长率显著，2015年达到需求高峰，预计2022年境外租车需求将比2013年增长8倍以上。

2. 神州租车的行业地位

• 行业标杆：神州租车是首个突破万辆车队、上市、实现十万辆车队规模的汽车租赁企业，引领行业发展。
• 用户数据：十年间，神州租车注册用户增长迅猛，部分用户租车次数高达414次，驾驶里程累计达219200公里，相当于绕地球5圈半。

3. 环保与社会影响

• 碳排放减少：2017年，神州租车10万辆车高效运营，减少二氧化碳排放量135万吨，相当于节省了50万个车位。
• 社会成本降低：按每吨二氧化碳增加15美元计算，减少社会成本约1.34亿元。

4. 车型与用户偏好

• 车型选择多样化：从2007年的7种车型扩展到2017年的100种以上，满足用户多元化需求。
• 星座偏好：处女座偏好宝马，天蝎座偏好沃尔沃，金牛座偏好大众，反映出用户个性与车型的匹配。

5. 未来趋势

• 消费选择多样化：车型、形式、场景和服务功能将更加丰富。
• 科技出行常态化：刷脸用车、自动还车、智能调度、人脸识别、供需优化、智能停车楼和自动驾驶等技术将广泛应用。
• 平台服务多元化：平台将提供租车、用车、买卖等一体化服务，推动出行生活全解决。
• 共享出行：随着持驾照人数的增长，共享将成为未来七亿“本本族”实现汽车生活的重要方式，覆盖长租、短租、专车、分时租赁等多种形式。

结论

中国汽车租赁行业在过去十年中经历了快速的发展，用户需求、车型选择、服务模式等方面均有显著变化。未来，随着科技的进步和消费习惯的升级，行业将迎来新的发展机遇，共享出行、智能化运营将成为行业发展的核心驱动力。