刘润-数字化转型-14页_20mb

刘润润提到，数字化转型是信息化到智能化的必经之路，经历了蒸汽、电气、信息、数字四个时代。他指出数字化是从物理世界提取数据，经过开采、清洗转换、深度学习、挖掘、洞察，最终形成信息、知识、智慧的流程，目标是用数字工具提升效率和实现创新。他以都伯恩的智能牙刷对比传统木炭牙刷举例，说明数字化产品的优越性，但也提到消费者使用某品牌智能扫地机器人的反馈问题，如冰箱显示灯故障、冰满灯亮但未满及传感器报错停机等。最后，他呼吁企业向亚马逊学习，重视数据价值，进行数字化业务重塑，实现“能者达人所不达，智者达人所未见”的境界。