智薪-2023年电子商务行业薪酬报告-59页_18mb

电子 commerce 人力指标 2023 - 薪智报告摘要

样本与范围

• 目标行业：电商、游戏、企业软件、人工智能、通信、电子设备、信息技术服务。
• 二级行业代表企业及样本数均已列出。
• 样本城市覆盖全国主要城市，包括北京、上海、深圳、杭州、广州、成都、武汉等。
• 公司规模：1-100人(9%)、100-500人(16%)、500-1000人(28%)、1000-5000人(41%)及更大规模。

涨薪率分析

• 2021年：不区分城市涨薪率73%，电商行业涨薪73%，信息技术业涨薪率最高(73%)。
• 2022年：不区分城市涨薪率41%，电商行业涨薪28%，信息技术业仍为最高(41%)，电商离职率反超达181%。
• 2023年至今：
  • 不区分城市涨薪率28%。电商行业涨薪率73%仍是最高（部分地方广州高达85%或92%）。
  • 每季度预测显示，电商实际涨薪率多低于但接近预测值。
  • 相对CPI等，薪资增长受营收、利润、成本及招聘薪酬影响。

离职率分析

• 2019年：信息技术业离职率最高(20%)。
• 2020年：信息技术业离职率最高(15%)。
• 2021-2022年：信息技术业维持高离职率（平均17-18%），至2022年电商行业离职率首次超信息技术业(181% vs 171%)，尤其在高技术行业中，电商岗位流动性较强。

应届生起薪

• 近3年（2021-2023）：
  • 硕士学历起薪涨幅最大，年变化达46%。
  • 本科、大专起薪增幅分别为34%和27%。
• 行业一線城市（如北京、上海）差异大：如电商运营岗位，硕士50分位薪酬17万元，低于一线城市平均水平。

招聘动态

• 2023年6月：
  • 全国招聘量环比前一月下降。
  • 招聘薪酬总体下降9%，但上海地区招聘薪酬依然最高（达16,202元）。
  • 上海招聘量增幅显著（+1277%），全国同比增长27%。
• 企业行为：
  • 截至2023Q2，查覽数百公司招聘量变化，多数企业趋于平招或缩招，招聘活跃型公司TOP100环比增长显著，但增幅低于历史同期。
  • 上海、北京、深圳等大城市招聘更为活跃。

热门职能与薪酬

• 热门职能：
  • 电商运营 (招聘量2,915)
  • 直播运营 (环比增长快，招聘量340)
  • 抖音运营 (招聘量大幅增长)
  • 英语能力: 在所有职能中是高薪代表，2023年一线IT岗位薪资高于其他职能。
  • 售前顾问: 薪资高，比例差异明显。

结论与观察

• 在2021-2023年期间电商薪资整体呈降温趋势，但技术创新与特定职能如IT研发领域保持薪资上涨。
• 城市间的薪酬差异非常明显，向东地域如上海薪酬水平领先，但受经济环境影响，2023年薪资增幅变缓。
• 应届生薪酬“镀金期”已过，起薪趋于合理化；另一方面，电商运营、抖音运营等新兴岗位薪资水分较小，与现实涨幅不符。