2012年-世界发展银行全球_Collecting_High_Frequency_Panel_Data_in_Africa_Using_Mobile_Phone_Interviews_29页_856kb

报告摘要

详细总结：使用移动电话进行非洲高频面板数据收集

核心内容

本文探讨了在非洲使用移动电话进行高频面板数据收集的可行性与实践。随着移动电话普及率的提高，非洲国家正逐渐采用移动电话作为数据收集平台。文章通过两个试点项目——坦桑尼亚和南苏丹的移动电话调查，展示了这种技术在获取高质量、实时信息方面的潜力。

主要观点

移动电话调查的优势：
- 成本效益：相比传统面对面调查，移动电话调查更具成本效益。
- 灵活性：调查可以在不同时间调整问题，适应新兴议题。
- 快速性：能够迅速收集数据，满足决策者对时效性的需求。
- 低脱落率：受访者在完成移动电话调查后，通常不会退出，尤其在坦桑尼亚调查中，即使进行了33轮访谈，受访者疲劳问题并不明显。
数据质量：
- 移动电话调查可以提供可靠的数据，尤其是在受访者拥有手机并能自主回答问题的情况下。
- 研究表明，移动电话调查在数据质量上可能优于固定电话调查，因为受访者能更好地控制隐私。
技术选择：
- 调查主要采用生命访谈（life interviews），即由呼叫中心的调查员通过电话直接采访受访者。
- 其他技术如IVR（交互语音响应）、USSD 和 WAP 也被尝试，但因技术限制（如低端手机支持不足、互联网连接不稳定等）未被广泛采用。
调查设计：
- 采用基线调查 + 移动电话定期访谈的混合模式，以确保样本的代表性。
- 在坦桑尼亚，基线调查时未发放手机，而是在后期才开始发放手机以提高参与度。
数据使用与开放性：
- “Listening to Africa”项目强调开放数据原则，确保匿名数据在收集后4周内公开。
- 数据可用于政策制定、项目评估以及公众问责。

关键信息

移动电话普及率：
- 坦桑尼亚：2010年时，83%的家庭拥有移动电话。
- 南苏丹：2010年时，移动电话普及率约为28%。
- 肯尼亚：80%的成年人拥有自己的手机，平均每人拥有2.4部手机。
调查样本与频率：
- 坦桑尼亚：在达累斯萨拉姆地区，调查覆盖550户家庭，访谈频率从每周调整为每两周一次。
- 南苏丹：调查覆盖10个城市的1000名受访者，访谈频率为每月一次。
数据应用：
- 调查数据被用于监测社会福利、评估政府政策效果、跟踪健康和教育等领域的变化。
- 在坦桑尼亚，调查还被用于评估洪水对居民的影响，并跟踪政府援助情况。
非响应与脱落率：
- 坦桑尼亚调查的非响应率为25%，脱落率为4%。
- 这些比率与传统面对面调查相比并不算高，尤其考虑到调查周期较长（1-2年）。
改进措施：
- 发放手机和太阳能充电器可有效提高响应率。
- 提高调查员和受访者的培训有助于减少脱落率。
- 选择合适的电话运营商也能影响受访频率。