2013年-世界发展银行全球_Collecting_High-Frequency_Data_Using_Mobile_Phones___Do_Timely_Data_Lead_to_Accountability__5页_1mb

报告摘要

总结：使用移动电话进行高频数据收集以促进问责

核心内容

随着非洲移动电话普及率的迅速上升，使用移动电话作为数据收集平台的兴趣也在增加。本文探讨了通过移动电话进行高频数据收集的可行性及其在促进公共问责方面的潜力。重点分析了坦桑尼亚和南苏丹的两个试点项目，探讨了其实施过程、数据质量、参与度以及如何将数据用于政策制定和问责机制。

主要观点

移动电话数据收集的优势：
- 高频、低成本、灵活，能够快速收集关于社会经济状况的广泛数据。
- 在坦桑尼亚，移动电话普及率已达到46%（2010年），城市地区甚至超过78%，为移动调查提供了可行性基础。
- 移动调查可结合面对面的基线调查，以确保样本的代表性。
数据收集模式：
- 移动调查包括基线调查和后续的定期电话访谈（每周或每两周）。
- 调查采用多种技术手段（如SMS、IVR、USSD）进行数据收集。
- 调查团队使用呼叫中心进行访谈，确保数据录入的准确性和一致性。
试点项目成果：
- 坦桑尼亚的移动调查已运行33轮，南苏丹的调查运行了10轮。
- 调查覆盖了健康、教育、水电、安全、治理等多方面议题，能够及时反映社会变化。
- 通过将数据公开发布，促进了媒体和公众对政府政策的讨论和监督。
挑战与解决方案：
- 非响应与流失：初期流失率较高，但通过加强监督和管理，流失率逐渐下降。
- 代表性问题：调查初期样本偏向富裕家庭，需通过重新加权以恢复代表性。
- 技术选择：电话调查更适合复杂问题和需要解释的访谈，而面对面调查更适合长访谈。
问责机制的应用：
- 移动调查数据被用于问责，促使政府官员回应公众关切。
- 数据公开后，媒体和公民社会积极讨论，提升了政策透明度和公众参与度。
成本效益分析：
- 移动调查的边际成本较低，每轮调查成本约为$4.10-$7.30。
- 如果调查问题较少，移动调查非常经济；但若需收集大量信息，面对面调查可能更具成本效益。