亚马逊云科技：由内而外打造更具韧性的企业_16页_9mb

由内而外打造更具韧性的企业充分利用数据价值并注重人才培养，企业方能更强大
目录简介当前形势变幻莫测培养内部人才激发创造力与协作能力优化新的工作方式向内求索，打造自己的优势3简介经济、社会和文化冲击对任何企业来说都是难以应对的，但有些企业就是能比其他企业做得更好。这些企业通常非常灵活，可以更自如地适应不确定性。他们坚定地利用智能技术和数据的力量，以新的方式开展工作，并不断重新审视自己的服务、运营和产品。同时，内部具有一支知识丰富的高弹性团队。亚马逊云科技全球调查显示，韧性较高的企业不会盲目追随行业趋势，而是向内求索，审视自身，将科技与人类技能结合，快速调整并加强协作。本报告基于定量研究和专家访谈，详细介绍韧性企业在培养内部人才、激发创造力与协作能力、优化新的工作方式方面的做法。4当前形势变幻莫测大多数企业尚未准备好应对充满不确定性的局面。调查（500名受访者，涉及金融服务等众多行业，2022年5月）显示，仅有三分之一领导者认为准备好迎接挑战。韧性企业往往对自己的数据了如指掌，利用数据指导战略制定。56%，领军企业重视数据驱动决策。企业领导者对员工数据的利用程度（61%利用有限或没有利用）远低于先进策略的比例（4%）。数据驱动的决策可以提高企业应对挑战的信心和能力。5培养内部人才企业领导者认为，提高员工技能是应对人才短缺的最佳方式（67%）。55%，领导者认为有效利用员工数据对发掘职业发展机遇至关重要。普华永道研究显示，员工计划辞职人数创新高（五分之一）。企业需要评估员工需求并提前规划。人力资源领导者面临利用分析数据的多重大战。企业需要更有效地利用数据来规划未来技能需求（58%），招聘数据科学人才（41%）。Absa通过云技能孵化器计划大规模培训员工。学无止境的企业文化（51%的受访者尚未建立）有助于提高员工创新能力和留存率。Absa平台（云）主管DaleenPretorius强调，技能孵化器计划成效显著，自2021年3月以来，已有4500多名员工接受了正式的云技能培训。56%的领导者认为，有效利用员工数据的三大方式是发掘机遇、投入学习和共享数据。58%的企业领导者认为，对员工积极主动地提出创意给予奖励，将能大大提高员工的敏捷性。41%的公司计划在未来12个月内为人力资源职能部门招聘数据科学人才。54%，开放式数据访问被认为是提高创造力和创新能力的最有效方式之一。5的企业领导者认为，成立卓越数据/分析中心是提高团队协作能力的最有效方式。8学无止境的企业文化会拉近与员工的距离企业领导者认为，成立卓越中心（37%）和实现数据普及化（35%）是提高协作能力的最有效方式。ADP创建ADP DEI Dashboard，用于揭示多样化数据洞察。支持数据共享、技能培养、明确战略愿景、云技能孵化器计划等关键方法。企业领导者认为，开放员工数据访问权限（42%）有助于培养创造力。Absa通过创建可搜索的知识库来提高协作能力，实现知识共享。Absa首席技术官SurenPillay强调过去无法访问解决方案存储系统带来的困扰。Leader必须基于数据决策，而非主观直觉（37%领导人承认决策基于直觉）。51%的企业领导者表示，正在有效利用员工数据来完善混合/远程办公模式。49%的领导人认为整个公司传达共同的战略愿景，对企业敏捷性产生深远积极影响。9激发创造力与协作能力优化新的工作方式重视员工创新、协作能力培养和混合办公模式优化。有人认为创造力的障碍在于思维固化和缺乏有效支持。领导者必须具备数据洞察力和直觉，基于数据调整政策。混合办公策略更关注重塑文化和创造力（46%），但三分之二（36%）的受访者认为企业文化受到极大削弱。亚马逊云科技培训与认证副总裁Maureen Lonergan强调，企业成功取决于对员工和文化的投入。Absa平台（云）主管Daleen Pretorius主张在思考全局，而非关注不重要的指标，寻求平衡。向内求索，打造自己的优势本报告强调，向内求索，打造自己的优势和先进员工数据策略是建立韧性、制定竞争优势的一步。Absa的云技能孵化器计划是成功案例。领导者应充分利用数据，营造学无止境的企业文化，实现数据共享，为员工职业发展进行大量投入。5的企业领导者认为，对员工积极主动地提出创意给予奖励，将能大大提高员工的敏捷性。5的企业领导者认为，对员工积极主动地提出创意给予奖励，将能大大提高员工的敏捷性。