艾瑞咨询：2016年中国电商生命力报告_47页_2mb

中国电商生命力报告（2016年）

核心内容

中国电子商务在2016年已进入生态化发展时代，市场规模持续增长，用户数量不断攀升，形成了以阿里巴巴、京东、唯品会、苏宁易购为代表的四大巨头格局。移动电商成为主流，用户消费行为呈现场景化趋势，同时电商国际化加速，母婴、跨境、生鲜等细分领域快速发展，社交电商和直播电商也逐渐成为新的增长点。

主要观点

• 电商生态化发展：电商企业通过整合资源，构建覆盖多行业的生态圈，实现去中间化、去中心化、去边界化。
• 移动电商崛起：移动端成为用户主要购物入口，2015年手机购物用户达3.4亿，占比82.2%，电商向场景化消费转变。
• 用户消费升级：用户更加注重商品品质、品牌价值及服务体验，推动电商国际化和多元化发展。
• 电商国际化加速：跨境电商市场规模在2015年突破千亿，增长111.9%，美国、日本、韩国产品最受青睐。
• 母婴市场潜力巨大：2015年母婴网购市场规模达3606亿元，增长98.4%，线上渗透率提升，童装和益智玩具成为黑马。
• 社交电商兴起：社交平台与电商深度融合，用户通过分享购物信息获取流量，直播成为新的营销模式。

关键信息

电子商务发展现状

• 电商生态发展，市场规模稳定增长。
• 四大电商巨头（阿里巴巴、京东、唯品会、苏宁易购）各领风骚。
• 用户队伍壮大，性别趋于均衡，女性用户占比47%，30岁以下用户占比41.9%。
• 2015年中国网络购物市场交易规模达3.8万亿元，同比增长36.2%。

电子商务发展趋势

• 移动电商时代：用户消费场景化，移动端成为主要消费方式。
• 用户消费升级：用户更注重品质与品牌，推动电商国际化发展。
• 用户人群细分：电商企业向多元化发展，针对不同消费群体提供个性化服务。
• 社交+电商势头强劲：社交电商成为未来市场增长的重要引擎。

电商企业业务布局

• 阿里巴巴：构建全生态网上商业帝国，涵盖电商、金融、本地生活、文娱等，移动交易占比84.2%，唯品会移动端占比90%。
• 京东：以自营为核心，拓展金融、智能硬件、本地生活等，物流体系覆盖全国2639个区县。
• 唯品会：专注时尚特卖，打造“正品特卖”模式，女性用户占比约80%，2016年连续16个季度盈利。
• 苏宁易购：从电器商城向多品类扩展，构建线上线下融合的O2O模式，物流体系覆盖50000个村。

电商用户行为分析

• 移动端使用率上升：用户在家里和工作间隙更倾向于使用移动端购物，2015年移动端购物频率高于PC端。
• 女性消费力强劲：超四成女性用户月收入5000元以上，26.1%的女性月均网购金额超过千元。
• 母婴网购增长迅速：2015年母婴网购市场规模达3606亿元，线上渗透率提升至15.5%，童装和益智玩具成为热门品类。

跨境电商发展

• 政策支持：海关、外汇管理局、质检总局等出台利好政策，推动跨境电商发展。
• 用户偏好：用户更倾向于购买品质有保障、价格实惠的国际化商品，如化妆品、母婴用品、食品保健等。
• 市场增长：2015年跨境进口零售电商市场规模突破千亿，同比增长111.9%。

社交电商与直播

• 社交化购物：社交平台成为电商流量来源，用户通过分享购物信息获取关注，形成口碑传播。
• 直播电商：成为电商营销新蓝海，企业通过直播吸引用户，提高转化率。

电商产业链图谱

• 生产者：包括各类品牌商、制造商及供应链服务商。
• 电商平台：分为综合类（天猫、京东、唯品会、苏宁易购）和垂直类（母婴、跨境、生鲜等）。
• 支付：支付宝、微信支付、在线支付等。
• 物流：包括第三方物流和自营物流，如菜鸟网络、京东物流、唯品会直营物流等。
• 电商服务：涵盖金融、云计算、企业服务等，如蚂蚁金服、阿里云、京东金融等。

电商企业用户规模

• 淘宝、京东、唯品会、天猫、苏宁易购等企业用户规模持续增长。
• 2016年1-10月，唯品会涨幅最大，淘宝仍保持领先地位。

电商用户年龄与性别分布

• 女性用户占比47%，男性用户占比53%。
• 30岁以下用户占比41.9%，成为网购主力。
• 老年用户（≥65岁）网购比例较低，但增长迅速，预计2030年将达17%。

电商与女性用户

• 女性用户在母婴、服饰、美妆等领域表现活跃，成为电商新动力。
• 女性用户更注重品牌，76.3%的用户重视品牌，77.6%为高度忠诚用户。
• 服装服饰为女性用户最爱的网购品类，平均单件金额集中在101-500元。

电商与母婴市场

• 母婴网购市场渗透率不断提升，线上交易规模增长迅速。
• 奶粉、尿不湿等易耗品购买频率高，客单价也较高。
• 童装和益智玩具成为母婴用户的新宠，占比分别为60.7%和显著增长。

电商与社交融合

• 社交电商成为电商发展的重要方向，用户通过社交平台获取购物信息。
• 2015年社交网购用户规模达1.5亿，使用率提升至35.2%，人均消费金额增长显著。
• 直播成为电商营销新形式，企业通过直播吸引用户，提高销量。

电商发展趋势总结

• 移动电商推动消费场景化，提升用户体验。
• 用户消费升级，推动电商国际化和多元化发展。
• 社交电商和直播电商成为未来增长点。
• 母婴、跨境、生鲜等细分市场潜力巨大，值得重点关注。