智慧标识-2021年智慧标识白皮书_75页_17mb

2021年智慧标识白皮书总结

核心内容

本白皮书聚焦于“智慧标识”这一新兴领域，探讨其在城市化、信息化、智能化背景下的发展现状与未来趋势。智慧标识作为智慧城市的重要组成部分，是连接物理空间与数字空间的桥梁，涵盖静态标识与动态导航的融合，为城市出行、管理、服务带来新的可能。

主要观点

• 行业现状：标识行业从传统静态标识向智慧标识转型，存在同质化竞争、创新不足等问题。行业需从“拼人脉”“拼价格”向“拼技术”“拼服务”转变。
• 政策驱动：国家多个部委出台相关政策，推动智慧城市建设与标识行业信息化发展，如商务部、文化和旅游部、民航局、卫健委等，都强调了标识系统在公共服务、安全、导航等方面的重要作用。
• 技术发展：智慧标识依赖于5G、物联网、人工智能、AR/VR等新一代信息技术，实现设备连接、数据共享、智能管理与服务。
• 市场动态：智慧标识行业快速发展，相关企业数量增加，专利与软件著作权不断积累。高校与行业合作推动专业发展，智慧标识平台公众号成为行业信息传播的重要渠道。
• 应用前景：智慧标识在机场、医院、购物中心等场景中具有广阔的应用前景，能够提升用户体验，优化运营效率，实现线上线下一体化服务。

关键信息

一、国家相关政策

• 商务部：强调步行街标识导示系统的完善与多语言支持。
• 文化和旅游部：推动智慧旅游标识系统建设，鼓励创新示范。
• 中国民用航空局：提出建设“四型机场”（平安、绿色、智慧、人文），推动智慧机场发展。
• 国家卫健委：将标识与导航纳入医院智慧服务评估体系，推动医疗信息化建设。
• 上海市经信委：支持AI在交通枢纽与商圈的应用，提升旅客与市民的体验。

二、智慧标识市场动态

• 知识产权：截至2020年11月，智慧标识相关专利与软件著作权数量显著增长。
• 行业论坛：全国性标识论坛与沙龙频繁举办，推动行业交流与创新。
• 高校参与：长沙民政职业技术学院等高校设立导向与标识专业，推动技术与人才储备。
• 平台运营：智慧标识平台公众号关注用户超500人，内容涵盖政策、技术、案例等，推动行业认知与应用。

三、智慧标识技术探索

• 技术融合：智慧标识结合人工智能、物联网、5G、AR/VR等技术，实现动态导航、智能管理与服务。
• 定位系统：室内定位导航技术（如蓝牙、UWB）在智慧标识中起关键作用，实现高精度定位。
• 软硬件结合：通过嵌入显示屏、贴二维码、安装影像灯、植入传感器等方式，实现静态标识与软件系统的结合。
• 数据管理：智慧标识系统支持数据采集、分析、共享与预警，提高管理效率与服务质量。

四、智慧标识建言献策

• 5A信息化系统：建议提升建筑信息化水平，实现安防、消防、楼宇、通信、办公等系统的集成与共享。
• 信息化出行服务：当前建筑信息化出行服务缺失，需加强室内导航、标识管理与数据整合。
• 静态标识的关键作用：静态标识是智慧城市的基础设施，其信息化水平直接影响城市服务与用户体验。

五、智慧标识应用案例

• 机场：如深圳宝安机场、成都双流机场，应用智慧标识提升旅客出行效率。
• 商业空间：如广州K11购物中心、深圳泰华梧桐岛等，通过智慧标识提升用户体验与商业价值。
• 医疗场景：如浙江大学邵逸夫医院，通过智慧标识解决寻人寻地寻车难题，提升医院信息化水平。

六、智慧标识产品交付形态与功能对比

• 产品形态：包括微信小程序、静态标识、智能硬件、AI系统等。
• 功能对比：

  分析项	静态标识	智慧标识
  方向指引	静态点对点指引方向，信息量有限	动态实时位置指引，信息内容丰富
  品牌传播	标识设计体现文化风格	应用端界面设计实现价值传播
  信息传递	静态传递信息	移动应用端传递信息，提升效率
  环境装饰	标识设计融入环境	通过二维码、显示屏等提升科技感

七、智慧标识入门话术

• 技术名词：包括AI、5G、IOT、BIM、区块链、GIS、SAAS等。
• 常用问答：
  • 智慧标识怎么做：需团队投入学习、转变产品思路、投入实际行动。
  • 智慧标识分类：分为连接、管理、应用、体验四大类。
  • 成熟系统：包括能源管理、室内导航、信息发布系统等。
  • 与关联系统对接：通过API与SDK实现。
  • 与5G、AI的关系：5G是通信基础，AI是系统智能化的核心。
  • 静态标识与软件的关系：通过软件实现软硬件结合。
  • 智慧标识与静态标识的区别：智慧标识具备管理、预警、线上服务等功能。

结论

智慧标识是智慧城市发展的关键节点，其发展受到政策、技术与市场需求的共同推动。通过软硬件结合、线上线下一体化，智慧标识能够有效解决建筑环境中找人、寻车、找地、找物等难题，提升用户体验与出行效率。未来，智慧标识行业需加强技术创新与标准制定，推动行业高质量发展，实现可持续的智慧城市构建。