20210319-亿欧智库-2021中国车险科技创新服务研究报告_45页_8mb

2021中国车险科技创新服务研究报告总结

核心内容

本报告系统分析了中国车险市场的发展背景、现状及未来趋势，重点探讨了科技对车险行业的影响和推动作用。报告指出，随着车险综合改革的推进，车险市场面临诸多挑战，但同时也迎来了科技赋能带来的创新机遇。

主要观点

1. 车险市场发展背景

• 中国汽车保险市场经历了多个发展阶段，从萌芽期到改革第三阶段，政策推动了市场的规范化和健康发展。
• 车险综改（2020年9月）推动了车险业务的信息化、数字化和线上化发展，鼓励科技手段的应用，如生物科技、图像识别、人工智能、大数据等。
• 政策变化包括：2006年对车险折扣的规定、2012年给予保险公司自主定价权、2014-2015年推动费率调整机制、2018年扩大自主定价范围、2020年整合定价系数。

2. 车险市场发展现状

• 车险保费收入从2015年的6199亿元增长至2020年的8245亿元，但增速放缓。
• 市场集中度高，人保财险、平安财险和太保财险占据主要市场份额。
• 产业链条复杂，各环节均存在痛点，如供给端与需求端的矛盾、技术应用不足等。
• 科技推动，车险科技公司通过人工智能、大数据、云计算等技术优化业务流程，提升服务效率。

3. 科技赋能下的车险业务创新

• 产品设计：大数据分析辅助风险定价和定制化产品开发。
• 市场营销：科技手段应用于精准营销、客户识别和转化。
• 定价核保：引入更多风险变量，如从人、从环境因素，提升定价模型的精细化。
• 理赔及客户服务：通过线上化手段提升效率，降低欺诈风险，改善用户体验。

4. 车险科技市场未来发展研究

• 发展挑战：

  • 市场规模萎缩，保费持续下降。
  • 企业面临技术瓶颈、商业模式单一、资源匮乏等问题。
  • 保险公司与科技公司之间尚未形成深度合作，科技公司难以建立竞争壁垒。

• 发展趋势：

  • 2021年将成车险数字化元年，预计到2025年，数字化渗透率将达20%。
  • 线上化管理将成为行业布局重点，监管要求线上化率超过80%。
  • UBI车险模式发展迅速，通过智能终端和数据分析实现个性化定价。
  • 电销模式将成为保险公司重点发展的渠道，提升客户转化率与满意度。
  • 中介公司面临转型压力，未来竞争资源将向大中型保险公司集中。

关键信息

1. 市场数据

• 2019年车险保费收入占比：62.9%（在财险保费收入中）
• 2020年车险保费收入占比：60.7%
• 2020年车险保费收入：8245亿元
• 2021年车险保费收入：预计出现12.8%的负增长
• 车险数字化渗透率：2021年预计达6%，2025年将达20%

2. 主要车险科技企业

• 车车科技：提供数字化交易、智能投保顾问等服务，拥有全国性保险销售牌照。
• 熊猫保险：专注于SaaS软件和交易平台，提供保险资产管理基础设施。
• 悦保科技：聚焦OCR识别和保险SaaS服务，支持多种保险业务场景。
• 倚天科技：提供保险系统开发、网站建设等服务，推动保险数字化。

3. UBI车险发展

• UBI（Usage-Based Insurance）通过驾驶行为数据定制保险产品。
• 主要模式包括：按驾驶行为付费（PHYD）、按里程付费（PAYD）。
• 典型企业包括：几米物联，其产品具备高精度定位和驾驶行为分析功能。

4. 车险科技发展路径

• 从线上化渠道搭建、线上化理赔、线上化管理等方面推进数字化。
• 未来将形成科技赋能规模爆发，提升行业整体发展水平。

结论

车险市场正经历由传统模式向科技驱动模式的转型，科技在优化业务流程、提升服务效率、推动个性化产品和降低运营成本等方面发挥重要作用。尽管面临市场萎缩、技术瓶颈和商业模式单一等挑战，但随着政策支持、技术进步和市场回暖，车险科技市场有望迎来快速发展，数字化和智能化将成为未来车险行业的重要发展方向。