2022年可持续发展报告-蚂蚁集团_104页_7mb

蚂蚁集团2022年可持续发展报告总结

核心战略与理念
蚂蚁集团以“数字普惠”“绿色低碳”“科技创新”“开放生态”四大方向构建ESG可持续发展战略，通过技术赋能与社会价值创造，推动高质量发展。集团始终将解决社会问题作为创新起点，坚持科技伦理规范，强化平台责任，助力普惠金融与绿色转型。

数字普惠：小微支持与助农实践
2022年，蚂蚁集团服务超8,600万小微企业和小微经营者，推动数字支付降费让利及网商银行“310”纯信用贷款模式。通过“百县百品”公益助农项目，助力全国18省118个脱贫县特色农产品品牌升级，合作场景超60种。科技金融通过卫星遥感技术（“大山雀”）为种植户提供信用评估，提升农业数字化水平。

绿色低碳：技术驱动与生态共建
集团实现2022年运营碳中和（范围一、二），碳排放较2020年下降2037%。通过绿色计算技术（如OceanBase、隐私计算等），推动供应链减排超62,127吨。与合作伙伴共建“蚂蚁森林”生态，累计种树4亿棵、覆盖2,700平方公里，修复海草床、红树林等海洋陆地生态，参与地球生态保护与气候变化行动。

科技创新：前沿探索与开放共享
2022年科技投入达2046亿元，研发超18,000项专利，全球占比超95%。布局区块链、隐私计算、分布式数据库等核心技术，如OceanBase获“世界互联网领先科技成果”，隐私计算平台“隐语”破解数据孤岛问题。开放技术社区，协同合作解决行业技术难题，并通过“绿色计算”标准与生态伙伴共享创新成果。

开放生态：协同合作与跨境赋能
构建“开放生态”体系，助力中小企业与合作伙伴降低数字化门槛。阿里国际站（Alipay+）服务26亿国际用户，为全球跨境企业提供“收、付、管、兑、贷”全流程服务。深化与国际组织合作，如世界银行、联合国开发计划署，通过培训计划培养6,500余名新兴市场科技人才，推动数字贸易与产业协作。

社会价值：文化与公益并进
“数字木兰”计划覆盖375万女性，提供就业培训、保险保障及创业支持，助力100万女性创业者。开展“蓝马甲”助老行动，服务超90万人次，并推出无障碍功能提升老年群体数字服务体验。通过“追梦行动”与残障人士合作，建立1,000个定向就业机会。集团员工公益时长超93万小时，覆盖28个公益社团，人均公益时长36小时。

科技伦理与数据安全
建立“平等、尊重、可信、负责”四大伦理原则，成立科技伦理委员会与顾问委员会，强化算法公平性与隐私保护。推出隐私计算技术（如TECC），实现数据“可用不可见”，通过“用户保护中心”与安全合规培训，保障用户数据与信息安全，全年无重大安全事件。

国际合作与责任实践
集团参与全球可持续发展，支持46个乡村公益项目，带动超4亿人次参与生态保护。联合国际机构发布《碳中和路线图》，承诺2030年净零排放。对内完善公司治理，设立ESG委员会及问责机制；对外推动碳中和、绿色技术开源，助力全球数字转型。

关键成果与目标进展

• 绿色金融：发布《小微企业绿色评价规范》，完成623万家绿色评级，为42万小微企业提供绿色贷款。
• 数字化服务：支付宝小程序商家增至395万，服务海外4,300万新用户。
• 科技赋能：通过区块链+IoT技术，产业设备“上链”超750万台，提升协作效率。
• 碳减排：2022年减排39万吨，实现全球碳账户链接，推动产业链绿色转型。

联合国SDGs响应
蚂蚁集团在SDGs框架下开展生态修复（目标13）、减贫与就业（目标8）、性别平等（目标5）、清洁饮水与卫生（目标6）、清洁能源（目标7）等领域的实践，如“蚂蚁森林”覆盖11省24个保护地，助力碳中和与社会福祉提升。

风险与合规管理
建立“9+X”风险管理体系，涵盖气候风险（如极端天气应对）、数据安全、反腐败等。开展员工培训47万人次，强化合规意识，推动供应商ESG管理，并通过TCFD框架披露气候风险与应对措施，提升治理透明度。

未来规划
推动2030年净零排放，深化绿色计算与低碳技术应用，拓展“数字班牌”项目，覆盖1,500所学校。继续支持小微企业与乡村发展，完善可持续发展治理体系，强化开放合作，加速全球数字生态建设。

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