2024-12-29-世界银行-柬埔寨人力资源管理信息系统现代化技术说明（英）_34页_2mb

柬埔寨人力资源管理信息系统现代化分析总结

本技术备忘录分析了柬埔寨公共部门人力资源管理信息系统（HRMIS）的现代化进程。柬埔寨自2020年起，在政府技术成熟度指数（GTMI）等方面取得了渐进进展，但 仍缺乏集中且功能完整的HRMIS系统，导致人事管理效率低下、数据处理不透明等问题。

当前，柬埔寨公共部门现有旧系统过时且功能不全，许多流程仍依赖纸质操作， 亟需现代化系统支持。世界银行团队提出 HRMIS现代化路线图，主张采用渐进式方法，分短期、中期、长期三阶段优先开发模块，如 招聘与绩效管理、人事仪表盘 等，目标是在五年内实现全功能系统部署。

试点“在线薪资录入服务模块”成功验证了数字技术在简化人事流程、提升数据透明度和效率方面的潜力。该原型功能包括 基于角色的数据访问、数据修改、自动报告生成 等，有望降低错误率并减少人工操作时间。然而， 要实现系统的全面优势，必须部署集中且稳定的核心系统，并配套开展流程梳理、用户培训、系统集成和持续改进工作。

建议政府 正式采纳路线图，并在五到十年内分三阶段完成模块开发与部署，同时需 确保充足的资源、 强化数字治理能力，以及 完善相关法律法规（如数据管理、隐私保护等），以保障系统顺利实施并持久运行。成功实施HRMIS现代化将显著提升柬埔寨行政管理效率、公务员服务质量，有助于实现其公共管理改革和数字化政府转型的核心目标。