金蝶软件：2024金蝶医药健康行业数字化转型白皮书_48页_3mb

金蝶医药健康行业数字化转型白皮书总结

一、行业背景与趋势

新冠疫情推动大健康产业崛起，并加速数字化转型进程。我国大健康产业规模预计到2023年将突破14万亿元，年复合增长率约12.55%。数字化技术（AI、区块链、物联网、5G等）在医药健康行业中的应用日益广泛，改变了传统行业格局。

新模式和新业态不断涌现，如互联网医疗、智慧医疗、远程诊疗等，重塑医疗服务体系。然而，行业也面临诸多挑战：线上医疗服务商业模式尚未成熟、数据孤岛阻碍信息流通、数字化人才储备不足等。

二、数字化转型战略

金蝶提出医药健康行业数字化转型的六大战略方向：

1. 数字化战略：企业需从战略高度推动数字化转型，将其作为发展的核心支柱。
2. 数字化商业模式：基于“政策引导+资本配合+科技支持”，打造端到端的价值共生生态。
3. 数字化技术：引入AI、大数据、区块链、物联网，提升研发、生产、运营各环节数字化水平。
4. 数字化场景：聚焦客户价值，推动产品与服务场景化、差异化创新。
5. 数字化平台：构建以患者为中心的数字化医疗生态系统。
6. 快速迭代：适应VUCA时代变化，建立敏捷响应机制。

三、数字化业务能力设计

金蝶从七个方面归纳了医药健康企业的数字化业务能力，并提出九大关键成功要素：

1. 营销数字化能力：通过千人千面的客户画像，实现精准营销和全链路营销，提升品牌和销售转化率。
2. 供应链数字化能力：实现需求实时感知、柔性供应链计划，提升供应链效率和执行力。
3. 生产数字化能力：引入智能技术，实现智能排产、设备监控与工艺参数可视化。
4. 智能化财务能力：利用AI、RPA、区块链等技术提升财务核算与共享、资金管理、税务管理效率。
5. 人力资源数字化能力：集成移动办公、AI招聘、智能绩效管理系统，提升人力资源管理效率。
6. 产业协作数字化能力：通过平台化生态系统，实现多主体衔接、资源协同与价值创造。
7. 数字化业务能力核心要素：包括资源、流程、环境、信息整合、ERP和业务协同等核心要素，形成全面的数字化业务架构。

四、数字化转型的新理念

金蝶提出“打通需求、链接人心”的终极需求，强调柔性供给、全周期健康管理与数据赋能。同时建议构建国民健康整体解决方案，促进产业升级和生态价值共生。

五、案例剖析

• 九州通：通过建立财务共享中心，实现业财一体化，提升效率与管控能力。
• 威高集团：构建业财税一体化平台，强化集团管控能力。
• 东药集团：推行全方位数字化系统，包括预算管理、MES、智能化付款平台，推动业绩大幅提升。
• 重庆医药股份：建立统一信息化管控平台，加速业财融合，实现精细化管理。
• 山西亚宝：采用云服务，打造一体化供应链管理，提升业务响应能力。

金蝶作为医药健康数字化转型的领先企业，以中立、专业的态度为企业提供全面的数字化解决方案，助力企业在后疫情时代强化竞争力，迈向智慧医疗新时代。