2022-09-13-科尔尼-A_shifting_martech_era_and_the_case_for_change_9页_872kb
报告摘要
总结
营销技术领域正在经历从“技术栈时代”到“数据与分析时代”的转变。这一转变始于2021年,表现为对客户数据平台和分析能力的关注超越了先前的“工具堆砌”。驱动因素包括技术栈的复杂性、重复性以及人才需求的增长,促使营销部门逐渐集中化。
这一新阶段的特点是:
- 强调数据集成与分析能力,如数据摄取、连接、细分及自动化内容编排。
- AI和无Cookie程序化广告技术的应用,以应对隐私政策变化。
- 随着42,000多个营销技术媒体来源的分析,数据平台与分析能力话题占比显著上升。
尽管趋势向集中化发展,但CMO仍面临技术堆叠问题、碎片化应用管理困难以及数据利用不足(约40%)等挑战。成功的转型需关注五大赛道:营销投资回报、数据兼容性、成本优势、最佳实践能力及数据隐私与合规。
组织转型建议包括以下步骤:
- 评估当前技术栈与总支出。
- 明确业务转型原因和对象。
- 制定并验证业务目标与应用案例。
- 定义需求与数据标准。
- 精炼营销技术架构,如设立卓越中心(Center of Excellence)。
- 运营化新技术战略,配合变革管理。
这一转变旨在提升营销效能,实现更精细的个性化及程序化营销,同时通过整合新旧应用,降低成本并满足数据治理标准。
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