> **来源：[研报客](https://pc.yanbaoke.cn)** # 2025全球民众数字科技认知调查报告总结 ## 核心内容 本报告由中国人民大学全球民意调查中心发布，基于对38个国家、7599名受访者的调查，探讨了全球公众对数字科技的认知、态度及其对中国数字技术发展的看法。报告聚焦五大关键议题：移动支付、AI技术、技术对工作和学习的影响、中国数字技术的全球影响力以及年轻一代与南方国家在数字科技认知上的独特作用。 ## 主要观点 - **移动支付引领数字生活变革**：移动支付是过去五年对全球公众生活影响最大的数字技术，高达 $71.7\%$ 的受访者认为其极大改善了生活。中国在移动支付领域具有全球领先优势，如微信支付、支付宝等，而非洲的M-Pesa也推动了金融普惠。 - **AI成为未来最受期待的数字应用**：56.9% 的受访者认为AI是未来五年最受期待的数字应用。AI不仅提升了工作效率，还被广泛应用于医疗、教育、制造等多个领域，成为推动全球数字化转型的重要力量。 - **AI对工作和学习的影响**：AI对工作效率的积极影响被普遍认可，但对工作机会和薪资的担忧依然存在。发展中国家对AI的积极态度高于发达国家，尤其在教育领域，AI的普及被认为有助于解决教育资源不均的问题。 - **南方国家高度认可中国数字技术**：83.6% 的南方国家受访者认可中国数字技术对本国的正面影响，92.2% 的受访者认为中国在数字技术方面具有先进性。中国在电商、AI、流媒体等领域的技术优势受到广泛认可。 - **年轻一代对数字技术持更积极态度**：越年轻的受访者对本国科技和全球科技议题的关注度越高，对AI和中国数字技术的认可度也显著提升，代际差异可达23个百分点。年轻一代是科技创新的使用者和未来塑造者。 ## 关键信息 ### 全球受访者画像 - **性别分布**：男性占比 $49.7\%$，女性占比 $50.2\%$ - **年龄分布**：年龄中位数为35-44岁 - **职业分布**：全职工作者占 $53.2\%$，兼职工作者 $14.5\%$，学生 $6.2\%$，退休人员 $11.7\%$ - **教育背景**：最高学位中位数为本科学历 ### 移动支付与电商 - **移动支付**：被视为改善生活的重要工具，全球使用率高达 $71.7\%$ - **电商平台**：64.3% 的受访者认为其极大改善了生活，中国电商如Temu、SHEIN等在海外市场迅速扩张 - **中国电商表现**：在南方国家中，电商平台的认可度高达61.7%，展现出强大的市场潜力 ### AI技术发展 - **AI期待度**：56.9% 的受访者认为AI是未来五年最受期待的数字应用 - **AI使用与认可**：全球AI用户预计达到3.78亿，中国在AI底层技术、大模型、AI芯片等领域取得显著进展 - **AI应用场景**：涵盖客服、运营、供应链、医疗、教育等多个领域，推动企业智能化转型 ### 中国数字技术的全球影响力 - **中国技术优势**：在南方国家中，79.7% 的受访者对中国数字技术质量与用户体验给予好评 - **中国AI产品**：如DeepSeek、腾讯元宝等，已在海外获得广泛认可 - **中国云服务**：华为云、腾讯云、阿里云等企业通过本地数据中心建设，为全球数字转型提供支撑 ### 数字技术的挑战 - **国际政治与地缘风险**：部分国家对中国科技企业实施限制，如美国对TikTok、腾讯等企业的打压 - **合规与信任问题**：中国科技企业需加强国际合规管理，提升品牌信任度和服务质量 ### 南方国家与年轻一代 - **南方国家**：是全球数字技术认知的重要引擎，对中国技术持高度认可态度 - **年轻一代**：对科技创新持更积极态度，对AI和中国技术的认可度显著高于其他群体，是数字技术发展的关键推动力 ## 结论 本报告揭示了全球数字科技认知的多元化趋势，强调了移动支付和AI作为当前和未来数字变革的核心动力。同时，中国数字技术在全球，尤其是在南方国家和年轻一代中展现出强大的影响力和认可度。未来，中国科技企业应注重提升服务质量与品牌建设，加强与全球市场的合作，推动技术与文化的深度融合，实现从“技术输出”向“文化共创”的转变，从而在国际舞台上发挥更大作用。