2018年-阿里研究院_Forecast2013中国电子商务蓝皮书下载_33页_11mb

报告摘要

中国电子商务蓝皮书《FORECAST 2013》总结

核心内容概述

《FORECAST 2013》是中国电子商务发展的年度预测报告，由DCCI互联网数据中心发布。报告聚焦2012年电商行业的重要变化，分析了2013年可能的发展趋势，并探讨了电商行业在技术、运营、市场等方面的关键转变。

主要观点与关键信息

2012年电商市场关键变化

市场格局重塑：多个领域市场名次发生重大变化，如百度在信息服务业成为第一，淘宝系在广告营销中超越百度，天猫在年销售额上超过苏宁。
电商SESAMES效应显现：电商行业在长周期中表现出成本效率优势，企业通过持续融资、价格竞争、品牌营销等方式实现由亏转赢，但仍维持微利水平。
移动电商崛起：移动支付用户数、智能手机用户数、移动网民数量均大幅增长，移动电商进入主动发展阶段，流量与订单占比持续提升。
O2O进入起飞元年：二维码、移动支付等技术突破瓶颈，O2O在移动端逐步形成闭环，成为本地生活消费服务的重要模式。
精细化运营趋势：电商行业在16个维度发生转变，强调轻电商和柔性运营，提升整体效能。
技术驱动：大数据、云计算、物联网、移动、社会化等技术成为电商效率提升的核心驱动力。

2013年预测：8大可能趋势

超越：阿里淘宝系年营收有望超过400亿元，未来或与腾讯并驾齐驱。
赢利：京东交易额或超千亿，单季盈利可能实现，电商业整体趋暖。
收缩：传统零售业门店关闭成风，苏宁等企业利润率或持续下降。
份额：全国网购总额稳超17000亿元，在社会消费品零售总额中占比近8%。
主体：网络广告营销规模将突破千亿，电商及其营销成为互联网价值增长主力。
移动：移动电商增长主力地位确立，流量与订单占比分别超30%和12%。
O2O：O2O因移动而通，本地生活服务大热，移动端闭环成为关键。
D2C&C2B：个性化、锐品牌、小而美成为创业潮焦点，长尾效应引领流行。

2013年增长数据

移动支付用户数：年增长109%，达2013年1.36亿人。
智能手机用户数：年增长69%，达4.9亿人。
移动网民增长：年增长20%，达5.2亿人。
网民规模增长：年增长13%，达6.3亿人。
人均网购年增长率：36.5%
网购总额年增长率：49.2%
移动网购用户年增长率：160.5%
移动网购总额年增长率：2012年移动网购总额达251.5亿元。

电商行业临界点

临界点是指电商企业经过长期市场培育、成本效率提升后，利润率显著提升，进入盈利阶段，但短期内仍维持微利水平。
临界点的到来标志着电商行业进入真正的黄金十年（2013-2023）。

电商营销模型：BIERC+SICAS

B（品牌认知）：通过门户、视频、新闻等渠道提升品牌认知。
I（兴趣与信任）：通过SNS、微博、论坛等渠道建立用户兴趣与信任。
E（新客卷入）：通过社区、搜索等渠道吸引潜在买家。
R（老顾客复购）：通过淘内广告、站内推荐等手段提升复购率。
C（转化率）：通过广告投放、效果联盟等手段提升转化效率。
ROI思路转换：包括品效合一、渠道统合、数据融合、内容营销、移动奇点、数据效率等。

电商行业未来展望

7大特性：SESAMES效应

效率：电商的高效力特性使其在时间、空间、成本、效率方面局部领先。
成本优势：互联网电商企业具备显著的成本效率优势。
长周期发展：电商的规模效应与SESAMES效应需在长周期中逐步显现。
市场集中度提升：市场集中度提高将导致优胜劣汰，发展与裁员并存。
技术驱动：大数据、云计算、物联网、移动、社会化等技术是电商效率的根本来源。
精细化运营：能否实现精细化运营，是不被淘汰的关键。
消费主流：电商百货平台成为零售业规模第一，网购跻身主流消费模式。

DCCI互联网数据中心简介

DCCI是权威的互联网监测研究机构，提供第三方测评、监测研究数据产品、定制调查分析服务及年度交流活动，帮助企业优化互联网和互动营销决策。其核心产品包括：

Admeasure：广告营销效果追踪监测与测评。
Netmeasure：网站流量测评认证分析。
Netmonitor：网络监测数据中心。
Netbrand：品牌口碑监测系统。
Netguide：市场情报管理系统。
Netuser：用户调研社区。
Admonitor：网络广告投放监测系统。
Netdata：数据搜索引擎。

DCCI的调查数据和监测研究被广泛引用，成为核心市场报告来源，助力企业优化决策与提升商务效能。

联系方式

官网：www.dcci.com.cn
微博：weibo.com/dcci
邮箱：dcci@dcci.com.cn

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