世界经济论坛-人力资本作为资产：在新的工作世界中重置人才价值的会计框架（英文）-2020.8-36页_1mb

人类资本作为资产：重塑新工作世界的价值

核心内容

新冠疫情加速了工作方式的变革，促使企业重新思考如何、在哪里以及由谁来完成工作。这一变化与第四次工业革命的技术变革并行，使企业更需要将人才视为核心资产，以实现可持续的价值创造。为此，报告提出了一种新的人类资本会计框架，旨在帮助企业董事会和管理层跟踪其在员工身上的投资如何增强企业的价值。

主要观点

• 人才是企业的关键资产：人才不仅影响企业战略的成败，而且构成了企业市场价值的重要组成部分，平均占企业市值的52%。
• 传统会计框架的局限性：当前的会计体系倾向于将员工视为成本，而非资产，导致企业在面对经济压力时更倾向于裁员而非投资。
• 人类资本会计框架的必要性：企业需要一个更全面的框架来衡量和评估员工的价值，包括非传统员工（如合同工）以及企业与社区、生态系统之间的互动。
• 从短期到长期的视角转变：企业应从季度财务指标转向更具前瞻性的价值指标，以更好地支持长期战略和员工发展。
• 企业社会责任的提升：在“共同创造价值”的理念下，企业需在财务、社会和环境方面采取更全面的绩效评估方式。

关键信息

当前人类资本衡量的现状

• 企业对人才重要性的认知正在提升，但相关的衡量框架尚未跟上。
• 人类资本指标需要与财务和运营指标整合，以支持董事会层面的决策。
• 投资者、监管机构和政策制定者正在推动企业加强在人类资本方面的透明度和报告。

推动人类资本会计框架发展的四类主体

1. 监管机构：如美国证券交易委员会（SEC）和国际财务报告准则（IFRS）已提出包括培训时间、员工生产力和员工流动率等指标的报告要求。
2. 国际组织：如国际标准化组织（ISO）和世界经济论坛（WEF）已制定23项核心指标，涵盖员工健康、领导信任和技能发展。
3. 投资者社区：如“人类资本管理联盟”（HCMC）等机构正推动将人类资本指标纳入财务报告。
4. 政策制定者：如美国国会和欧盟正推动非财务信息披露，以增强企业社会责任的透明度。

人类资本会计框架的七项指导原则

实践案例

• 壳牌公司：通过与Udacity合作开展在线AI培训，强化人才管道，提升员工满意度和公司竞争力。
• 麦当劳与阿尔迪：通过跨行业人才共享协议，麦当劳避免裁员，阿尔迪满足客户需求，形成双赢。
• US Foods：与超市合作，将仓库员工重新部署，保护员工生计，增强企业的人类资本价值。
• 万豪国际：在疫情期间实施员工停薪和高管减薪，同时向一线抗疫人员捐赠酒店房间，提升企业形象。
• 富兰克林·戴维森：以零容忍政策处理种族歧视事件，强调领导者在企业外部社区中也需体现公司价值观。

结论

本报告旨在为企业提供一个更全面、更具前瞻性和可持续的人类资本会计框架，帮助企业在新的工作世界中更好地管理人才，实现企业、员工及社会的共赢。通过将人才视为资产，企业可以更有效地支持员工福祉，推动可持续发展，并在经济复苏中占据更有利的位置。