医疗保健行业的数字化重塑_18页_1020kb

医疗保健行业数字化重塑总结

核心内容

医疗保健行业正在经历深刻的数字化转型，从传统的按服务收费模式转向以价值为基础的付费机制，以应对人口老龄化、慢性病增加等挑战。数字化重塑不仅是技术的引入，更是对整个行业生态系统、运营模式和患者互动方式的根本性变革。这一过程依赖于人工智能 (AI)、物联网 (IoT)、云计算、大数据、3D 打印、认知计算等技术的融合，推动医疗保健实现更高效、更个性化、更经济的未来。

主要观点

• 行业边界模糊：43% 的医疗保健企业高管认为行业与其他行业的界限正在模糊。
• 价值链重塑：54% 的高管认为传统行业价值链正被新的价值模型取代。
• 竞争加剧：51% 的高管指出竞争正从意想不到的方向涌现。
• 数字化重塑的三个阶段：
  1. 数字化：引入数字技术支持流程和功能。
  2. 数字化转型：整合数字功能与流程，提升患者体验。
  3. 数字化重塑：对整个行业运营模式和互动方式进行根本性再塑造。
• E2E 经济模式：以消费者为中心，强调数据驱动、无缝协作和个性化体验。
• 技术驱动创新：数字技术正在推动医疗保健向更精准、更高效的方向发展。

关键信息

数字技术应用实例

• Kaiser Permanente：实施 HealthConnect 电子健康档案系统，提升医疗研究和临床实践效率；利用大数据预测新生儿脓毒症风险。
• Wellcome Trust Sanger Institute：通过高性能计算和数据分析提升科研效率。
• 百洋医药集团：利用认知技术加速癌症治疗。
• Medtronic：开发糖尿病管理原型，预测低血糖风险，准确率高达 75%-86%。
• Alder Hey Children's Hospital：使用动画人物应用缓解儿童焦虑。
• SickKids：推出远程医疗程序，每年帮助超过 5,000 名儿童。
• Manipal Hospital Group：采用认知平台开展个性化癌症治疗。
• 强生公司 (Johnson & Johnson)：推出基于人工智能的健康应用，提供虚拟指导。
• 纪念斯隆-凯特琳癌症中心 (Memorial Sloan Kettering)：利用认知解决方案优化癌症治疗。
• Under Armour：从运动品牌转型为数字化健身产品和服务供应商，引入认知教练系统。

数字化重塑的实施路径

1. 展望未来：通过设计思维与利益相关者对话，明确变革蓝图。
2. 建立试点：快速部署原型，测试并优化创新方案。
3. 深化能力：持续构建和部署应用，提升运营效率和生态系统整合。
4. 统筹生态系统：将重点放在患者和医护人员的深入需求上，推动互操作性和协作。

企业应对策略

• 形成新的战略重点：定义全新体验、构建生态系统、提高效率与创收。
• 培养新技能：推进产品与服务的数字化，融合人工智能、物联网与自动化技术。
• 建立新工作方式：吸引并留住人才，推动创新文化，增强员工灵活性和前瞻性意识。
• 采用自筹资金方法：利用数字工具优化运营，降低成本，支持进一步创新。

重要问题与建议

• 如何制定更具远见的数字化战略以应对颠覆？
• 如何提升企业敏捷性以应对挑战与机遇？
• 如何加强员工开放性与前瞻性意识？
• 如何培养更具远见的领导力，以提前洞察患者和护理人员的真实需求？

作者信息

• Julie Bowser：IBM 医疗保健与生命科学事业部全球行业解决方案主管。
• Sunanda Saxena：IBM Watson Health Consulting 副合伙人，互连医疗保健业务负责人。
• Heather Fraser：IBM 商业价值研究院医疗保健和生命科学业务全球负责人，职业注册药剂师。
• Anthony Marshall：IBM 商业价值研究院研究总监，专注于数字化战略与企业文化。

鸣谢

感谢 Selina Lee、Saswati Maji 和 Rajrohit Teer 的协助。

了解更多信息

• IBM 商业价值研究院执行报告：ibm.com/iibv
• IBM 商业价值研究院中国网站：http://www-935.ibm.com/services/cn/gbs/ibv/
• IBM IBV 应用：可在应用商店下载。

相关报告

• "数字化重塑进行时"（2016年5月）
• "数字化变革：为截然不同的未来做好准备"（2013年12月）
• "医疗保健的‘强心针’"（2015年9月）
• "精准保健和健康"（2016年11月）

参考资料

• Liu, Jenny X. 等，《Global Health Workforce Labor Market Projections for 2030》
• Kaiser Permanente HealthConnect 项目
• Wellcome Trust Sanger Institute 研究项目
• IBM 与强生公司 合作项目
• IBM 与 Under Armour 合作项目
• mySugr 被罗氏收购
• Global Kinetics Corporation 与帕金森病管理
• Enlitic 人工智能医疗诊断
• Alder Hey Children's Hospital 儿童焦虑缓解应用
• SickKids 远程医疗程序
• Manipal Hospitals 与 IBM Watson for Oncology 合作
• Memorial Sloan Kettering 与 IBM Watson 合作

版权信息

本文档为 IBM Corporation 所有，发布日期为 2017 年 10 月。IBM 保留随时更改的权利。本文档仅作参考，不构成专业建议或替代详细研究。

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