2017年中国企业云存储市场用户实践研究报告_52页-6mb

2017中国企业云存储市场用户实践研究报告总结

核心内容

本报告由移动信息化研究中心发布，旨在从企业用户视角出发，分析2017年中国企业级云存储市场的发展现状、用户实践特征、产品与品牌格局以及未来趋势。

主要观点

1. 市场发展阶段

• 中国企业云存储市场仍处于早期发展阶段，但增长速度远超全球平均水平。
• 2017年，中国云存储市场企业用户投入规模约为88.68亿元人民币，仍有近45.9%的企业未使用云存储服务。
• 中国云存储市场年复合增长率高达71.8%，远超全球23.6%的增速。

2. SaaS与PaaS市场增长趋势

• SaaS云存储：市场规模达3.17亿元人民币，预计2018年增长至4.36亿元，年复合增长率61.0%。
• PaaS云存储：2017年企业用户投入规模达39.76亿元人民币，年复合增长率165.3%，预计2018年仍保持100%以上增速。

3. 用户特征

• 云存储用户特征符合“二八定理”，中型企业（201-1000人）是主要用户群，贡献最大。
• SaaS用户更关注功能和安全性，PaaS用户更重视灵活性和实施服务能力。

4. 行业与区域分布

• 能源、金融、教育行业对云存储的需求增长显著。
• 企业云存储市场渗透率较高的区域包括上海、北京、制造业等。

5. 资本环境

• 企业云存储市场处于资本活跃期，融资多集中在A、B轮，且PaaS层云存储获得更大力度的投资。
• 资本逐渐从多点散投转向单点重投，PaaS层云存储成为投资热点。

关键信息

市场规模

• 2017年中国云存储市场规模超过80亿元人民币，仅占全球市场（约2300亿元）的4%。
• 云存储市场增长迅速，从2013年起年复合增长率保持在50%以上。

用户实践过程

• 信息获取：SaaS用户主要通过互联网获取信息，PaaS用户则更依赖移动媒体。
• 选型考量：SaaS用户重视功能和安全性，PaaS用户注重扩展性与实施能力。
• 采购渠道：SaaS用户主要通过互联网采购，PaaS用户则更多采用招标方式。
• 部署挑战：SaaS用户关注文档归类，PaaS用户需要更多培训支持。
• 运维需求：SaaS用户需提升访问效率，PaaS用户需控制成本。

品牌格局

• SaaS云存储：品牌认知度为23.6%，参与度21.4%，忠诚度31.1%，NPS为23.0%。
• PaaS云存储：品牌认知度为34.7%，参与度26.7%，忠诚度34.4%，NPS为29.5%。

优秀案例剖析

亿方云

• 背景：中国领先的企业文件管理与协作SaaS服务提供商，服务超过100,000家企业。
• 优势：
  • 首批可信云认证企业。
  • 中国首家通过CSA STAR云安全认证的SaaS企业。
  • 100+专业服务顾问，7X24小时支持。
  • 核心团队来自硅谷和国际知名企业。
• 劣势：
  • 售后服务能力随服务面扩大有所下降。
  • 某些高级功能支持不足。
• 核心功能：存储空间管理、权限管理、日志管理、域名管理、数据生命周期管理。

晶科能源

• 背景：世界领先的太阳能光伏企业，全球多地设有生产基地与销售办公室。
• 需求痛点：
  • 跨地域协作障碍。
  • 传输效率低。
  • 文档管理方式陈旧。
  • 文档生命周期管理缺失。
• 部署效果：
  • 实现多地文件实时同步共享。
  • 提升文件传输效率，实现跨国办公。
  • 实现文档集中管理与安全高效处理。
  • 完善文档全生命周期管理流程。

阿里云

• 优势：
  • 高可靠性、安全性、低成本、数据处理能力强。
  • 支持多种数据类型，适合各种应用。
• 劣势：
  • 售后服务响应速度与专业性下降。
  • 高级功能支持不足。
  • PHP SDK依赖外部资源。
• 核心功能：存储空间管理、权限管理、日志管理、域名管理、数据生命周期管理。

七牛云

• 优势：
  • 海量存储系统自主研发，技术领先。
  • 支持富媒体数据处理与跨区域同步。
  • 收费模式灵活，支持小流量免费。
• 劣势：
  • PHP SDK支持较差。
  • 自定义文件HTTP header支持不完善。
  • 技术文档复杂，读写易用性较低。
• 核心功能：富媒体数据处理、跨区域同步管理、低频存储、数据生命周期管理、镜像存储。

360企业云盘

• 优势：
  • 支持一键导入、多台电脑实时同步。
  • 提供丰富的云盘等级，适合不同用户。
  • 安全性较高。
• 劣势：
  • 存储空间有限，版本管理不全。
  • 移动端功能有待完善。
• 核心功能：一键导入、文件管理、文件共享、成员管理、权限管理。

未来趋势

行业需求增长

• 能源、金融、教育行业对云存储的需求增长显著，预计未来1-3年将成为主要应用领域。
• 国有企业（“国字头”机构）开始大量使用云存储服务，带动市场增长。

技术与服务演进

• IaaS层服务向PaaS层快速延伸，推动企业云存储市场增长。
• 云存储服务逐渐向场景化发展，PaaS与SaaS产品在不同业务场景中展现差异化优势。

市场潜力

• SaaS云存储市场保持稳定增长，PaaS云存储市场增长潜力巨大。
• 企业用户对云存储服务的预期投入持续增加，PaaS用户对大额投入意愿明显提升。

总结

2017年中国企业云存储市场展现出强劲的增长势头，SaaS与PaaS服务分别在不同用户群体中占据重要地位。市场仍处于早期阶段，但已显现巨大潜力，尤其是能源、金融和教育行业。随着技术进步和资本投入增加，PaaS云存储有望成为未来增长的主力。同时，SaaS云存储因其标准化服务和易用性，已在企业市场中逐渐普及。品牌建设与市场推广仍是当前云存储行业的重要任务。