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数字化转型指数报告 2021 总结

核心内容

2021年数字化转型指数报告是第七次发布，重点聚焦数字技术与实体经济的深度融合，旨在绘制产业数字化转型的“脉动地图”，以更立体的方式洞察产业互联网在全国各地的发展水平。报告从城市与行业两个视角展开，重点分析“用云”与“赋智”两个关键指标，提出CBA数字化转型共建模型，为数字化转型提供“导航仪”。

主要观点

• 数字化转型指数整体呈现强劲增长，2021年一季度达到307.26，同比增长207.4%。
• 数字化进程可能面临疫后趋缓压力，2020年三季度指数环比增速达到峰值66.8%，之后增速明显降低。
• 平台指数增长最为显著，2021年一季度同比增长400%，表明平台在推动中小企业数字化转型方面起到了重要作用。
• 中部地区增速领先，展现数字化潜能正在释放，国家促进中部崛起战略显现端倪。
• 数字化转型呈现由东部向中西部扩散的特征，京津冀、长三角、珠三角、成渝为四大核心聚集区域。

关键信息

指数构成及计算方法

数字化转型指数由基础设施层、平台层和应用层三个层次的指数加权平均得出。具体指标包括：

• 基础设施指数：云计算、人工智能、安全、位置服务等
• 平台指数：支付、电商、零售、出行、酒店、餐饮、电影平台等
• 应用指数：数字化采购、数字化研发、数字化协作等

权重通过专家评分法确定，每位专家根据指标重要性给出1-5分，最终计算得出各指标权重。

数据标准化

采用百分比方法对数据进行标准化处理，即某城市的某个指标数值除以该指标基期的全国加总数，以反映其在全国数字中国版图中的相对位置。

指数分析视角

• 城市视角：分析各城市数字化转型指数的分布及增长情况
• 行业视角：分析各行业数字化转型指数的渗透情况
• 专题分析：“用云”与“赋智”作为两个关键指标，反映数字化基础建设的状况

数字化转型加速度十个关键词

1. 中部崛起
2. 双强省份
3. 数字新一线
4. 下沉市场
5. 产城融合
6. 中国智造
7. 以人为本
8. 上云赋智
9. 平台普惠
10. 数字化高潜行业

城市视角的数字化地图

2021Q1 数字化转型指数排名

• TOP10省份：广东、上海、北京、山东、重庆、河南、江苏、四川、浙江、湖北
• TOP10城市：上海、北京、深圳、广州、杭州、南京、成都、重庆、苏州、武汉

增速分析

• 省份：山东、重庆、河南增速领先，前10省份均保持快速增长
• 城市：果洛州、海北州增速位列全国前两名，代表西部发展潜力；湖州、绍兴、温州因政策推动增速表现突出

分线城市增长情况

• 一线城市指数占比超50%，发展水平明显高于其他城市
• 三、四线城市增速最快，同比增长314%和344%，数字化正下沉
• 五线城市增速相对回落，需进一步关注

城市群发展情况

• 11大城市群：贡献全国80%的数字化规模，2021年一季度同比增速均超过100%
• 4大主引擎：珠三角、京津冀、长三角、成渝
• 中部新动能：中原城市群增速最高达350%，数字化潜力释放

重点城市发展特点

• 珠三角：深圳、广州为领头羊，东莞、佛山为第二梯队，区域发展稳定
• 京津冀：北京为龙头，津冀加速发展，沧州、保定增速超400%
• 长三角：上海领先，杭州、南京、苏州为第二梯队，合肥表现突出
• 成渝：成都、重庆为核心，绵阳、南充等后线城市增速显著

行业视角的数字化地图

重点行业数字化转型情况

• 金融：珠三角、京津冀、长三角、成渝均排名靠前
• 文创：珠三角、京津冀、长江中游等地区表现突出
• 电商：长三角、珠三角等地区发展迅速
• 广电：珠三角、兰西、北部湾等地区表现活跃

行业案例

• 教育：广东空中课堂
• 医疗：广西互联网医院
• 零售：安徽千村美妆客群运营
• 文旅：云上南头古城
• 广电：央视频云媒体新体验
• 制造：富驰高科AI质检、中国交建内效提升
• 地产：恒大数字营销、杭州滨江物业数据中台
• 安全：零信任办公安全
• 能源：综能工厂
• 金融：海通证券智能钛

数字化转型方法案例

城市数字化转型路径

1. 从城市需求出发（C->B/A）

   • 建立与城市功能单元的连接，实现按需服务、主动服务，构建平台。
   • 案例：广东政务服务平台

2. 从政府效能出发（A->B/C）

   • 通过内部办公数字化，提升政府效能，再延伸至城市功能和需求连接，最终构建平台。
   • 案例：一网协同

3. 从城市功能出发（B->C/A）

   • 对城市治理、产业、环境等功能进行数字化改造，提升运行效率，构建平台。
   • 案例：智慧社区服务平台

案例分析

• 广东政务服务平台：实现大数据云平台一体化，支持城市营商环境和产业经济的数字化升级
• 智慧社区服务平台：涵盖社区管理、宣传通知、多元共治、公共服务四大功能板块，提升基层治理效率

小结：城市数字化的不变与变化

不变

• 数字化转型指数持续走高，2020-2021Q1整体呈现强劲增长
• 基础设施、平台和应用三个层面均保持连续增长，数字化不断深化
• 北上深广持续引领全国数字化发展，数字化规模效应显著

变化

• 增速前高后低，疫后数字化进程可能趋缓
• 平台指数增长显著，有效推动实体产业转型
• 中部地区增速领先，数字化潜能加速释放
• 一些新一线城市如武汉、南京、天津跻身全国前10，展现发展活力

未来展望

数字化转型的加速度正体现在多个维度，包括“中部崛起”、“双强省份”、“数字新一线”等关键词。未来需进一步关注五线城市数字化下沉的挑战，同时深化平台普惠和“上云赋智”策略，以推动数字化进程的持续增长。