20181022-人民网-消费行业_北上广深杭城市消费活力指数研究报告_24页_1mb

北上广深杭城市消费活力指数研究报告总结（2018）

一、核心内容概述

本报告基于2018年北上广深杭五大城市的数据，分析其消费活力指数，涵盖经济基础、消费结构、供给能力、消费品质及消费友好度等多个维度，旨在全面评估城市消费活力的现状与发展趋势，并提出相应建议。

二、指标体系与权重

报告采用一二级指标体系，具体权重如下：

• 基础动能：42%
• 需求活力：25%
• 供给活力：17%
• 消费品质：10%
• 消费友好：6%

其中，基础动能包括：

• 人均GDP（10%）
• 人均收入（10%）
• 人口结构（6%）
• 产业结构（8%）
• 社会固定资产投资（6%）
• 人均消费性支出（2%）

需求活力包括：

• 社会消费品零售总额（10%）
• 用户支撑力（5%）
• 企业交易额（5%）
• 超前消费（5%）

供给活力包括：

• 物流配送（10%）
• 商户数量与订单流动（5%）

消费品质包括：

• 健康消费（2%）
• 文化消费（2%）
• 绿色消费（2%）
• 智能消费（2%）
• 中高端品类消费（2%）

消费友好包括：

• 产品认同与品质（3%）
• 产品好评率（2%）
• 复购率（1%）
• 退换货率（1%）

三、综合排名与分析

1. 经济实力强，为城市活力释放提供了基础

• 五城市人均GDP均高于10万元，远超全国平均水平。
• 杭州人均GDP超过京沪，显示出强劲的发展潜力。

2. 结构调整持续深入，为增强市场活力提供了动力

• 五城市产业结构持续优化，第三产业占比提升。
• 北京、上海、广州、深圳等城市在制造业向“中国智造”转型，杭州则在电子商务、信息软件、文化创意等领域快速发展。

3. 构建消费环境，为释放消费活力营造良好氛围

• 五城市人均可支配收入和消费性支出均较高，消费意愿强。
• 数字化和网络消费推动了消费多元化和新消费模式的出现。

4. 人才集聚，带动消费活力提升

• 五城市通过人才落户政策吸引人才，推动高新产业发展，增强消费活力。

5. 投资结构持续优化，带动消费活力提升

• 北京在市政基础设施、小区改造、冬奥会配套设施等方面投资领先。
• 新的发展动力和增长点将提升城市消费活力。

四、需求活力指数分析

1. 社会消费品零售额增长，电商成经济发展新动能

• 五城市社会消费品零售额均同比增长，显示消费者对新消费方式的认可。
• 电子商务从“跟跑”阶段进入“并跑”阶段，部分城市处于“领跑”地位。

2. 企业交易额增长，促进城市消费活力提升

• 企业交易额持续增长，京东企业购服务提升了采购效率。
• 企业交易额增长有助于带动城市消费活力，促进经济发展。

五、供给活力指数分析

1. 智慧物流配送，助力消费升级

• 物流配送速度提升，配送站点数量增加，改善了消费体验。

2. 商户递增，大量订单流入，共享发展机遇

• 五城市商户数量持续增长，订单流动量大，市场需求显著。

六、消费品质指数分析

1. 北京消费能力强劲，沪广深消费潜力突出

• 深圳、广州、上海的消费升级类销售额增长较快，消费需求仍处于高速增长阶段。
• 北京消费者消费能力强，消费意愿高。

2. 消费结构趋同度高

• 五城市消费结构趋于一致，近似度高。
• 健康类消费占比近半，成为主导消费类型。
• 北京文化消费、深圳智能消费占比突出。

3. 健康、智能、个性、理智型消费占主导

• 健康消费占比大幅上升，绿色食品最受消费者喜爱。
• 智能消费注重科技体验，智能家居更受青睐。
• 消费理念偏向理性保守，超前消费增长有限。

七、消费友好指数分析

1. 高分享意愿持续推动消费意愿提升

• 消费者积极分享产品与服务体验，自媒体、小程序等渠道增强了分享效率。
• 分享意愿高有助于促进销售，提升消费意愿。

2. 持续好评率是激发活力的正能量

• 北上广深消费者对产品与服务的认同度高，好评率稳定。

3. 消费者普遍复购，城市消费活力凸显

• 沪广深杭复购率偏低，但增长潜力大。
• 复购率提升有助于提高消费频率，增强城市消费活力。

4. 退换货率下降，利于消费活力积极释放

• 五城市自营退换货率下降，表明商品符合消费者需求，有利于释放消费潜力。

八、建议与展望

1. 完善物流配套服务，支持电子商务发展。
2. 推动电商经济发展，缩小地区消费活力差异。
3. 维护公平竞争，规范电商市场行为。
4. 提升供给有效性，满足消费升级需求。
5. 解决消费疑虑，释放消费潜力。

九、数据支持

• 京东大数据研究院
• 人民网舆情数据中心