深度报告-2025-08-04-普华永道-消费者偏好分析罗马尼亚2025_毕马的声音的消费者调查2025页_57页_4mb

毕马威消费者之声调查2025总结

核心内容概述

毕马威《消费者之声|2025》报告深入分析了罗马尼亚消费者在当前宏观经济环境下，如何调整其购买行为。报告揭示了消费者对价格、健康、便利性和可持续性的关注，以及他们对本地和季节性产品的偏好。此外，消费者对忠诚度计划和健康科技的接受度也在上升，为制造商和零售商提供了新的市场机会。

主要观点

• 价格敏感度与品质需求并存：罗马尼亚消费者对价格敏感，但同时对质量、健康和便利性要求提高，促使他们寻求性价比高的产品。
• 健康意识增强：超过60%的消费者对超加工食品和农药使用感到担忧，健康饮食成为主要关注点。
• 本地与季节性产品偏好：46%的消费者优先选择本地生产的产品，认为其更健康并支持本地经济。
• 可持续性趋势：虽然消费者对气候变化的担忧有所下降，但仍有53%的人通过社交媒体了解可持续性信息，且愿意为环保产品支付溢价。
• 消费行为变化：消费者更倾向于外出就餐、即食餐和预包装食品，尤其是年轻一代，推动了便利性需求的增长。
• 忠诚度计划的重要性：90%的消费者认为忠诚度计划是重要的，返现和折扣是最受青睐的激励方式。
• 健康科技与GenAI的应用：罗马尼亚消费者在健康科技和GenAI的使用上比中东欧地区更具前瞻性，尤其是在餐食规划和个性化营养方案方面。

关键信息

消费者行为趋势

• 价格与质量平衡：财务考量是购买行为的主要驱动因素，但消费者仍重视口味和质量。
• 本地产品偏好：53%的罗马尼亚消费者愿意支付溢价购买本地产品，而47%则倾向于更便宜的国际选项。
• 健康与便利性：健康意识持续增长，35%的消费者每周至少外出就餐一次，同时对即食餐和便携食品的需求增加。
• 可持续性行动：消费者对可持续性产品的兴趣在增长，但整体进展缓慢，仅有一半人愿意为可持续商品支付溢价。
• 健康科技采用：40%的罗马尼亚消费者使用GenAI进行餐食规划和菜单建议，显示出对技术驱动健康解决方案的高度接受度。

消费者财务状况

• 经济压力：46%的消费者认为自己的财务状况安全，而12%处于“财务不稳定”状态。
• 支出变化：消费者计划增加对新鲜食品的支出，同时减少对酒精和零食的消费，为制造商和零售商创造了新的市场空间。

代际差异

• Z世代：对健康科技和GenAI的使用更为积极，同时对气候变化和宏观经济波动的关注度高于其他世代。
• 千禧一代：更关注健康和营养，同时对品牌忠诚度有所下降。
• X世代：更注重价格和实用性，但对本地产品和季节性食品也有一定偏好。

品牌与市场策略

• 自有品牌增长：消费者对自有品牌的信任度在提升，零售商应加强自有品牌的质量和吸引力。
• 促销与折扣：消费者对促销活动敏感，尤其是折扣和返现，制造商和零售商应优化促销策略。
• 健康产品开发：品牌应关注健康和营养，开发低热量、高营养成分的产品以满足消费者需求。
• 忠诚度与个性化体验：利用人工智能和数据分析提供个性化体验，有助于提升消费者忠诚度。

附录与数据

• 样本规模：总受访者1549人，其中457人为罗马尼亚消费者，其余为中东欧地区消费者。
• 关键统计：53%的罗马尼亚消费者通过社交媒体了解可持续性信息，45%愿意为环保产品支付溢价。
• 健康与饮食选择：罗马尼亚消费者比中东欧同行更倾向于减少酒精摄入和避免超加工食品，同时对膳食补充剂和健康饮食的重视程度较高。

总结

毕马威《消费者之声|2025》报告为罗马尼亚及中东欧地区的制造商和零售商提供了宝贵的市场洞察。消费者在价格敏感度和健康需求之间寻求平衡，对本地和季节性产品表现出更强的偏好，同时对可持续性产品的接受度在逐步提升。忠诚度计划和健康科技的应用成为吸引和保持消费者的重要手段。企业应通过提升产品质量、优化价格策略、加强本地化和可持续性举措，以及利用健康科技和个性化体验，来更好地满足罗马尼亚消费者的期望和需求。