2018心理咨询行业人群洞察报告-CBNData-2018.12-55页_2mb

报告摘要

2018心理咨询行业人群洞察报告总结

核心内容

2018年心理咨询行业呈现出快速发展态势，行业规模、服务方式和人群结构均发生显著变化。国家政策的支持推动了心理咨询的规范化发展，同时，互联网平台的兴起改变了心理咨询的获取方式和行业生态。

主要观点

心理咨询行业迅速发展
- 心理咨询公司注册数量在五年内增长五倍。
- 心理咨询师持证人数约120万，但国家资格认证考试已于2017年取消。
- 心理咨询逐渐被大众认可和接受，线上平台成为重要的服务渠道。
心理咨询人群特征明显
- 年龄：80后和90后是心理咨询的主要人群，平均年龄持续下降。
- 性别：女性在心理咨询中占主导地位，平台来访者中女性占比76.14%，心理咨询师中女性占比79.46%。
- 城市：一线城市（北京、上海、广州、深圳）用户占比最高（57.07%），但非一线城市用户增长显著。
- 学历：本科及以上学历占主导，约83.52%。
- 行业：心理咨询用户多来自IT/互联网、文教、政府/非盈利、金融等行业。
心理咨询的主要困扰类型
- 情绪压力：各年龄段普遍面临情绪困扰。
- 关系压力：80后及以前更关注家庭和亲密关系，而90后则更多关注个人成长。
- 自我成长：寻求自我实现、情绪管理、心理成长等是重要需求。
心理咨询的方式选择
- 面对面咨询仍是首选，但视频咨询比例逐年上升，90后更倾向视频咨询。
- 互联网平台已成为重要的咨询方式，40%的受访者通过互联网预约。
心理咨询师群体特征
- 多数心理咨询师为全职，70%以上具备硕/博学历。
- 心理咨询师收费呈现多元化趋势，经验越丰富，收费越高。
- 心理咨询师有较高的持续学习意愿，84.47%每周学习时间超过5小时，每年用于专业学习的花费超过5000元。
心理咨询师执业情况
- 心理咨询师面临执业压力，主要集中在来访者稳定、专业胜任力、危机个案等方面。
- 入驻互联网平台可显著提升个案量和收入，约50%心理咨询师表示入驻后个案量增加5个以上，月收入增加2000元以上。
- 平台为心理咨询师提供多方面支持，包括线上系统、个案管理、危机干预、督导等。
心理咨询师的培养与教育
- 学历教育和非学历教育并行，学历教育更注重系统性和实践性。
- 北京师范大学心理学部应用心理学临床与咨询方向硕士项目，是培养专业心理咨询师的重要途径。
- 简单心理Uni心理咨询师培养计划，提供系统培训、实习和督导，已培养超过500人。
轻量心理内容产品受欢迎
- 超过90%的人愿意为心理内容产品付费，心理学书籍、音频/视频、互联网课程最受欢迎。
- 90后为主要付费群体，偏爱入门级课程。
心理咨询行业趋势
- 行业标准化和规范化趋势明显。
- 专业人才培养是重点，需建立系统、完善的培养体系。
- 轻量心理服务和内容产品受到欢迎，推动行业发展。