2022-01-17-PathFactory-2021年内容参与报告（英）_30页_345kb

B2B内容参与度报告（2021）摘要

核心发现

1. 内容消费量激增：相比2020年，2021年B2B内容消费量显著增长，访问次数增加54.5%，会话次数增加35.7%，页面浏览量增加34.5%，独特内容资产观看次数增加42.7%。
2. 内容时长趋势变化：平均会话时间与平均观看时间均有提升（分别增加62.6%和46.6%），反映出买家偏好长内容。
3. ** binge行为回归常态**：2020年的binge率高峰在2021年下降约9%，但binger用户仍表现活跃，单次会话观看内容量增加。
4. 营销策略演进：ABM策略深化，已知访客比例提高，企业级账户使用率显著增长；内容创作更侧重深度和多样化，远程办公回归促使内容形式调整。

关键数据洞察

• 已知访客单次访问内容时间比未知访客长1.7倍（2021）。
• 算法推荐使访客会话时间提升5.3倍，内容观看量提升3.6倍。
• 视频内容成本下降但参与度降低，建议优化混编策略。
• 各类内容形式中，白皮书占比虽低，但平均观看时间最久，排在分布量第五位。

技术与趋势

• 动态内容推荐技术帮助品牌识别高度兴趣账户，并提升内容匹配效率。
• 内容消费多元化，长内容与短视频共存，个性化推荐成为保持用户参与核心手段。

行业视角

• 话题转移：安全话题逐步让位予协作与数字化转型。
• 虚拟活动持续发挥作用，混合形式开始萌芽，补充材料利用成关键策略。

结论

2021年B2B内容格局表现出深度转化增多，强调个性化、深度化内容，技术和数据驱动的体验成为关键竞争力要素。