2015年-数据局_腾讯：印度移动互联网生态考察报告_25页_4mb

走进印度移动互联网生态考察报告总结

核心内容

本报告由腾讯科技与长城会合作完成，旨在通过实地考察深入了解印度的移动互联网生态。印度作为一个拥有庞大人口和复杂社会结构的国家，其移动互联网市场虽处于早期发展阶段，但蕴藏着巨大的潜力。

主要观点

印度不仅仅只有IT外包发达

印度的IT服务和外包行业虽然发达，但主要服务于海外市场，而非本地市场。因此，印度的移动互联网市场尚处于发展的初级阶段。

印度=五年前的中国

印度的移动互联网市场被比作五年前的中国，具备大量的机会和未开发的潜力。随着越来越多的用户通过移动互联网接触更大的世界，印度的技术人才也开始对移动互联网创业产生兴趣。

人口与市场潜力

印度的人口数量庞大，2012年达到12.15亿，仅次于中国。然而，人口数量并不等同于购买力，印度整体经济增长和消费能力仍需进一步提升。

语言与文化多样性

印度语言复杂，印度语为官方语言，但英语在政治和商业场合广泛使用。此外，印度社会存在明显的种姓等级制度，这影响了社会财富分配和文化多样性。

移动市场特点

印度的移动互联网市场具有以下特点：

• 手机用户数量庞大，但移动互联网使用率低。
• 3G发展滞后，4G刚刚启动。
• 运营商众多，市场分散。
• 上网资费相对较低，例如一个月1.5G流量仅需50元人民币。
• 线下手机充值点遍布街头，用户充值便捷。

社交与游戏应用

在社交应用方面，印度市场以本地应用为主，如Hike Messenger、WhatsApp Messenger、Facebook等。游戏应用方面，Supercell和King等公司占据主导地位，显示出游戏业务在印度市场的高盈利能力。

电商发展迅速

印度电商市场发展迅速，主要得益于人口众多、交通落后和商场少等因素。FlipKart和亚马逊分别融资10亿和20亿，但在线支付不发达，货到付款仍是主流。

创业环境

印度创业环境正在逐渐改善，但仍有诸多挑战：

• 资本较少，获得投资困难。
• 创业成本较高，尤其是在班加罗尔等核心城市。
• 与当地文化、宗教和生活习惯的差异可能导致产品不被接受。
• 印度政府办事效率低下，租办公室押金高。

关键信息

印度IT行业现状

• 构成：IT服务和外包两大部分。
• 收入规模：约1000亿美元，占印度GDP的7.5%。
• 核心城市：班加罗尔，被称为“印度的硅谷”。
• 前五名IT公司：塔塔咨询服务公司、印孚瑟斯（Infosys）、高知特（Cognizant）、威普罗（Wipro）和HCL技术公司。

印度移动互联网行业

• 用户特点：移动互联网刚起步，用户处于接触初期；付费意愿差，主要依赖现金支付。
• 资费特点：套餐复杂，资费低，线下充值便捷。
• 社交应用：Hike Messenger、WhatsApp Messenger、Facebook等应用占据主导地位。
• 游戏应用：Supercell和King等公司产品畅销，显示游戏业务的高盈利能力。
• 电商发展：FlipKart和亚马逊是主要玩家，但在线支付不发达，货到付款为主。

中国公司进入印度市场

• 原因：印度人口多，移动互联网用户增长快，但收入潜力尚不明确。
• 策略：工具类应用更易进入，需投入本地化运营，重视品牌建设。
• 三阶段进入策略：
  • 空军：先投放产品。
  • 海军：逐步投入人力。
  • 陆军：建立本地化办公室。
• 困难：与印度政府打交道、文化差异、租金高、办事效率低。

代表性产品

• 打车应用：Ola Cabs和Uber在印度市场表现不同，前者价格低但非实时显示，后者价格高但具备实时定位和信用卡支付功能。
• 未接来电服务：ZipDial通过“未接来电”业务在印度市场获得成功。
• 新闻阅读应用：NewsHunt支持11种当地语言，适合不懂英语的用户。

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结语

印度移动互联网市场虽处于发展初期，但具备巨大的增长潜力。对于中国公司而言，进入印度市场需要充分考虑本地化运营、文化差异和政府效率等问题，以实现可持续发展。