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宅家花式带娃，疫情期间宝妈人群洞察2020 总结

核心内容

本报告分析了2020年疫情期间中国互联网母婴市场的发展现状、用户偏好及未来趋势，重点聚焦宝妈群体的行为变化与行业挑战。

主要观点

• 母婴行业整体规模首次下滑：由于出生人口减少和疫情冲击，线下母婴消费受到较大影响，预计2020年中国母婴行业交易规模将回落至2.84万亿元人民币。
• 线上消费保持增长：疫情促使更多用户转向线上消费，母婴实物商品网络零售规模预计增长至6193亿元人民币，其中奶粉、纸尿裤等刚需商品尤为突出。
• 宝妈群体带动家庭参与：宝妈作为核心用户，带动了整个家庭对母婴产品的关注与消费，线上母婴亲子用户规模持续增长。
• 用户偏好向健康、教育、智能等领域延伸：母婴用户与生理健康、跨境电商、儿童教育、智能可穿戴等领域高度相关，显示出对多元化育儿服务的需求。
• 疫情资讯与防护信息成首要关注点：疫情期间，妈妈们最关注疫情防护相关信息，母婴防护知识内容的曝光量显著上升。
• 线上服务需求激增：在线课程、宅家产检问诊等服务成为妈妈们线上体验的重要组成部分，部分服务使用人数增长超过100%。
• 物流与供货保障成为购物首要考量：疫情导致妈妈们更加关注线上购物是否能及时发货，其次为产品质量。

关键信息

行业规模变化

• 预计2020年母婴行业交易规模：首次出现负增长，预计为2.84万亿元人民币。
• 母婴实物商品网络零售规模：预计增长至6193亿元人民币，其中奶粉、纸尿裤等标品需求增长显著。
• 疫情对供应链的影响：疫情导致跨境商品供应链紧张，为国产替代带来机遇。

宝妈群体偏好

• 疫情期间关注内容：
  • 疫情资讯与母婴防护知识
  • 日常健康、早教、美食等信息
• 线上购物偏好：
  • 纸尿裤、奶粉为最关注产品
  • 防护用品（如口罩、消毒液）成为第三关注品类
• 购物决策因素：
  • 是否能及时发货
  • 商品质量

后疫情时代趋势

• 拓展服务边界：母婴行业将向家庭经济延伸，家庭成员的参与度提升，推动产业链宽度和深度的扩展。
• 优化供应链：物流与供应链效率将成为行业发展的关键考验。
• 强化线上运营能力：完善线上系统、提升互动体验是后疫情时代母婴行业发展的重点。
• 数据驱动营销：利用大数据平台（如易观千帆、易观分析、易观方舟）获取精准母婴人群数据，支持精细化营销策略。
• 多维度人群洞察：包括人群画像、兴趣点挖掘、品牌影响力指数分析等，以指导广告投放与用户留存策略。

分析方法与数据来源

• 数据来源：行业公开信息、业内专家访谈、易观分析师专业判断，部分数据由妈妈网孕育提供。
• 分析模型：采用易观的产业分析模型，结合市场、行业和厂商分析，全面反映市场现状、趋势与规律。
• 数据工具：使用易观干帆进行全国网民行为分析，覆盖45领域、300+行业、TOP4万多款APP，支持精准营销与用户洞察。

未来展望

母婴行业在疫情后需持续优化线上运营能力与供应链体系，同时把握用户行为变化，推动行业向家庭经济与多元化服务方向发展。易观将持续关注母婴用户与其他领域的融合趋势，为行业提供深度洞察与数据支持。