20201226-IBM商业价值研究院-云计算行业_新一代的混合云管理能力-疫情新常态下_引领企业走出数字化转型困境_21页_3mb

新一代混合云管理能力总结

核心内容

在疫情新常态下，企业面临数字化转型加速与成本及人才压力激增的双重挑战。为应对这一困境，企业需要构建新一代混合云管理能力，以实现业务的敏捷性、安全性与可持续性。IBM通过技术、人才和流程的全面转型，帮助企业打造智慧企业，实现混合云环境下的高效管理。

主要观点

• 混合云已成为企业新一代IT基础设施的必然选择，但如何有效管理混合云环境是企业转型成功的关键。
• 企业需要从开放的平台建设、统一的平台治理、全栈的一致管理、智能的运维技术、强大的危机管理、灵动的交付模式、创新的人才供应七个维度构建新一代混合云管理能力。
• 混合云管理不仅仅是技术问题，还涉及组织、流程、文化、人才等多方面的转型。

关键信息

企业在混合云管理中的挑战

1. 如何提升业务的速度和敏捷度？
   企业需构建开放的混合云平台，支持跨云和本地环境的无缝迁移，提升开发效率和业务响应速度。

2. 如何降低IT成本并释放技术资源？
   通过自动化技术、统一平台治理、智能运维等手段，降低IT运营成本，提高资源利用率。

3. 如何减少计划外宕机并实现零宕机？
   AIOps（智能运维）技术可帮助企业实现从“人治”到“智治”的转型，提高系统可用性与运维效率。

4. 如何确保IT系统的安全与数据安全？
   企业需建立统一的事件响应计划，强化危机管理体系，采用智能监控与威胁情报技术，提升整体安全水平。

5. 如何确保IT人才价值最大化并不断链？
   通过AIOps、自动化运维、数字学习平台等手段，释放IT人员从事高价值活动，同时通过外部合作与人才培养计划确保人才供应。

新一代混合云管理能力框架

• 开放的平台建设：支持多云与本地环境的无缝迁移，实现数据与AI的灵活部署。
• 统一的平台治理：实现多云环境的统一管理，降低复杂性，提升透明度与可视化。
• 全栈的一致管理：确保架构的高可用性与业务连续性，通过统一管理平台实现多云环境下的协同。
• 智能的运维技术（AIOps）：提升运维效率，实现自动化修复、性能预测与根因分析。
• 强大的危机管理：建立完整的危机响应体系，包括规划、响应与恢复三个阶段，确保业务安全与持续运营。
• 灵动的交付模式：通过虚拟协作、远程交付、自动化流程等手段，打造高效、灵活、安全的数字化工作体验。
• 创新的人才供应：通过内部技能重塑与外部合作，构建可持续、创新的IT人才体系。

混合云管理转型的行动建议

1. 选择面向未来的技术架构，与可信的技术伙伴合作，加快上云与转型进程。
2. 推动文化变革，采用IBM混合云管理转型的“车库方法”，实现敏捷、快速、可扩展的转型路径。
3. 评估人才数量与技能差距，利用数字技术提升人才价值，加速人才转型。
4. 构建统一的平台治理与智能运维体系，实现全栈一致性管理，降低宕机风险。
5. 建立危机响应机制，确保业务连续性，增强安全与合规能力。
6. 优化交付模式，采用远程协作、自动化工具与虚拟化技术，提升交付效率与业务弹性。
7. 加强内外部人才培养，通过数字学习平台、社交化学习与P-TECH教育模式，打造可持续的人才供应链。

案例支持

• 一汽集团：通过开放的混合云平台，实现业务快速创新与IT转型。
• 某大型商业银行：借助混合多云架构与AIOps，提升性能、降低运营成本。
• 上海新享智云科技：通过IT整合优化，实现多云环境下的安全、高效运营。
• 知名电信运营商：采用灵动交付模式，构建供应链云平台，加速数字化转型。
• 知名电子制造公司：通过虚拟车库方法与远程交付，提升全球采购业务的敏捷性与效率。
• 某国际领先车企：应用IBM车库方法，构建车联网云平台，提升用户出行体验。

总结

新一代混合云管理能力是企业在数字化转型中实现成功的关键。通过构建开放、统一、智能、安全的混合云平台，企业能够提升业务敏捷度、降低IT成本、增强系统可靠性与安全性，并确保人才供应不断链。IBM提供全面的技术支持、平台解决方案与转型方法，助力企业打造智慧企业，实现可持续发展。