亿欧-2019全球零售科技创新5017页_1mb
报告摘要
2019全球零售科技创新50总结
核心内容
《2019全球零售科技创新50》报告聚焦零售科技领域，分析了全球零售科技的发展趋势和主要技术应用。报告指出，2019年是零售科技加速发展的关键一年，各类颠覆性技术如人工智能（AI）、增强现实/虚拟现实（AR/VR）、物联网（IoT）、机器人技术和区块链正在重塑零售行业。预计到2023年，全球零售科技市场规模将达到378.5亿美元，复合年增长率（CAGR）为22.5%。其中，物联网市场占比最大，超过75%，而人工智能和机器人技术的增长率最高，分别超过35%和40%。
主要观点
- 零售科技的定义：零售科技是指通过技术驱动零售产业链优化整合，提高渠道效率并改善消费者体验的技术应用。
- 零售科技的变革趋势：
- 人工智能的加速应用：AI技术在零售业广泛应用，尤其在营销、运营和客户体验方面。Capgemini数据显示，2018年全球前250家零售商中，28%已集成AI技术，而2016年仅为4%。全球前100家零售商中，41%正在积极部署AI。
- 全面数字化：数据成为零售行业最重要的资源，物联网、大数据等技术推动零售行业向全面数字化发展，同时要求企业具备足够的灵活性以适应变化。
- AR/VR的广泛应用：AR/VR技术不仅提升了消费者的购物体验，还用于员工培训和企业运营，帮助提高效率和客户满意度。
- 仓储物流机器人的快速发展：随着AI技术的进步，仓储物流机器人在零售行业中的应用不断升温，成为提升履约效率和降低成本的重要工具。
- 区块链提升供应链透明度：区块链技术被用于产品追溯和消除交易中间商，提高供应链的可见性和安全性，推动零售业的透明化发展。
关键信息
技术应用
- 人工智能（AI）：广泛应用于客户行为分析、个性化推荐、库存预测等。例如，TRAX使用计算机视觉分析商店内部图片，帮助可口可乐希腊公司减少缺货率63%。
- 增强现实/虚拟现实（AR/VR）：被用于员工培训和客户体验优化。例如，沃尔玛使用VR培训员工，肯德基使用VR游戏培训炸鸡制作。
- 物联网（IoT）：用于客户追踪、库存管理、货架监测等。例如，梅西百货使用信标技术追踪客户位置，迈外迪和非码科技提供智能门店解决方案。
- 机器人技术：在仓储物流中广泛应用，包括自主移动机器人（AMR）、拣货助手（PA-AMR）和自动存储和检索系统（ASRS）。例如，6 River Systems的Chucks机器人和Shopify收购的Fetch Robotics。
- 区块链：被用于产品追溯和智能合约。例如，沃尔玛、京东等企业已在供应链中应用区块链技术，提高透明度和安全性。
市场增长预测
- 全球零售科技市场规模：预计到2023年将达到378.5亿美元，年复合增长率22.5%。
- 物联网市场：预计占最大市场份额，超过75%。
- 人工智能和机器人技术：预计复合年增长率分别超过35%和40%，成为增长最快的领域。
- AR/VR市场：预计到2025年市场规模将达到16亿美元，拥有超过3200万用户。
投资趋势
- 全球投资分布：美国、亚洲和欧洲是零售科技投资的主要区域，其中亚洲市场虽然在2019年有所降温，但欧洲市场保持稳定增长。
- 融资情况：许多公司获得B轮到C轮融资，部分公司如高灯科技、迈外迪等获得数千万甚至上亿美元融资。
- 投资案例：
- 区块链：高灯科技、Dorae、ErisX等公司获得融资，推动区块链在零售领域的应用。
- 物联网：商米、迈外迪、LISNR、Engage3等公司专注于物联网技术，为零售企业提供数据驱动的解决方案。
- AR/VR：TechSee、亮风台、Scandit等公司专注于AR/VR技术，提升客户体验和员工培训。
- 人工智能：Rubikloud、Neura、Trax、晓多客服机器人等公司提供AI解决方案，帮助零售商优化运营和客户体验。
- 机器人技术：Fetch Robotics、Locus Robotics、Simbe Robotics等公司专注于仓储物流机器人，提高效率和降低成本。
附录
| 公司名称 | 子行业 | 国家 | 成立时间 | 融资类型 | 上轮融资金额（美元） |
|---|---|---|---|---|---|
| ErisX | 区块链 | 美国 | 2018-01-01 | Series B | 20,000,000 |
| Dorae | 区块链 | 美国 | 2014-01-01 | Series B | 50,000,000 |
| 高灯科技 | 区块链 | 中国 | 2017-05-05 | Series B | 141,316,789 |
| 商米 | 物联网 | 中国 | 2013-01-01 | Series C | 15,000,000 |
| 亲邻科技 | 物联网 | 中国 | 2015-01-05 | Series B | 未披露 |
| Augury | 物联网 | 美国 | 2011-08-01 | Series C | 25,000,000 |
| Cloudleaf | 物联网 | 美国 | 2014-04-07 | Series B | 26,000,000 |
| LISNR | 物联网 | 美国 | 2012-05-01 | Series C | 未披露 |
| Engage3 | 物联网 | 美国 | 2008-01-01 | Series C | 12,000,000 |
| Estimote | 物联网 | 美国 | 2012-04-01 | Series B | 6,500,000 |
| 迈外迪 | 物联网 | 中国 | 2007-09-01 | Series D | 数千万 |
| Seebo | 物联网 | 以色列 | 2012-01-01 | Series A | 8,000,000 |
| TalkingData | 解决方案服务商 | 中国 | 2011-09-10 | Series C | 35,000,000 |
| ChannelSight | 解决方案服务商 | 爱尔兰 | 2013-03-25 | Series B | 10,000,000 |
| 鲜生活 | 解决方案服务商 | 中国 | 2014-07-01 | Series B | 20,000,000 |
| 慧策旺店通 | 解决方案服务商 | 中国 | 2011-12-01 | Series B | 数千万 |
| 非码 | 解决方案服务商 | 中国 | 2014-09-01 | 战略投资 | 8,500,000 |
| 悠络客 | 解决方案服务商 | 中国 | 2009-09-01 | Series C+ | 未披露 |
| 虎赞科技 | 解决方案服务商 | 中国 | 2017-01-01 | Series B | 30,000,000 |
| b8ta | 解决方案服务商 | 美国 | 2015-01-01 | Series C | 50,000,000 |
| YOOBIC | 解决方案服务商 | 英国 | 2014-01-05 | Series B | 25,000,000 |
| NewStore | 解决方案服务商 | 美国 | 2015-01-01 | Series B | 20,000,000 |
| Skupos | 解决方案服务商 | 美国 | 2016-04-04 | Series B | 31,000,000 |
| Zaius | 解决方案服务商 | 美国 | 2012-01-01 | Series B | 30,000,000 |
| TechSee | AR/VR | 以色列 | 2015-01-01 | Series B | 16,000,000 |
| 亮风台 | AR/VR | 中国 | 2012-11-01 | Series C | 34,904,988 |
| Scandit | AR/VR | 瑞士 | 2009-11-01 | Series B | 30,000,000 |
| Zeekit | AR/VR | 以色列 | 2013-01-01 | Series A | 9,000,000 |
| Rubikloud | 人工智能 | 加拿大 | 2013-01-01 | Series B | 37,000,000 |
| Neura | 人工智能 | 美国 | 2013-01-01 | Series B | 16,000,000 |
| 视达 | 人工智能 | 中国 | 2017-01-01 | Series B | 14,000,000 |
| 爱笔 | 人工智能 | 中国 | 2017-11-09 | Series A | 60,000,000 |
| Trax | 人工智能 | 新加坡 | 2010-01-01 | Series D | 10,000,000,000 |
| Cuebiq | 人工智能 | 美国 | 2015-09-01 | Series B | 27,000,000 |
| Pindrop | 人工智能 | 美国 | 2011-01-01 | Series D | 90,000,000 |
| Ceclect | 人工智能 | 美国 | 2013-01-01 | Series C | 15,000,000 |
| CB4 | 人工智能 | 美国 | 2010-01-01 | Series B | 16,000,000 |
| Wynd | 人工智能 | 法国 | 2013-02-01 | Series C | 82,000,000 |
| 晓多客服机器人 | 机器人 | 中国 | 2014-01-01 | Series B | 20,000,000 |
| Promobot | 机器人 | 俄罗斯 | 2015-01-01 | Series B | 3,179,650 |
| RightHand Robotics | 机器人 | 美国 | 2014-01-01 | Series B | 23,000,000 |
| ATTAbotics | 机器人 | 加拿大 | 2015-01-01 | Series B | 25,000,000 |
| Locus Robotics | 机器人 | 美国 | 2014-01-01 | Series C | 26,000,000 |
| Fetch Robotics | 机器人 | 美国 | 2014-01-01 | Series C | 46,000,000 |
| Fabric | 机器人 | 以色列 | 2015-01-01 | Series B | 110,000,000 |
| Simbe Robotics | 机器人 | 美国 | 2014-01-01 | Series A | 26,000,000 |
| 极智嘉 | 机器人 | 中国 | 2015-01-01 | Series C | 150,000,000 |
| 云迹科技 | 机器人 | 中国 | 2014-01-29 | Series C | 未披露 |
| 优地科技 | 机器人 | 中国 | 2013-01-01 | Series B | 未披露 |
| Starship Technologies | 机器人 | 美国 | 2014-07-01 | Series A | 40,000,000 |
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