2023-12-11-ACCA_钛媒体-2023数字化转型新思2.0报告_48页_14mb

数字化转型新思2.0报告摘要

本报告由ACCA与钛媒体联合发布，基于2023年对137家企业的高管调查，探讨企业数字化转型的战略规划、商业模式变革、价值创造、面临的阻碍与挑战，以及数字化领导力。

核心发现

1. 数字化转型动因与愿景

• 主动出击：超过七成（79%）企业希望通过数字化解决企业发展与生存问题。
• 愿景定位：企业主要将数字化转型定位为“战略领先”（57%）或“战略重塑”（42%），强调差异化竞争与业务模式重构。
• 业务发展拔尖企业：87%的企业采取“主动出击”策略，比例高于其他企业。

2. 商业模式变革

• 转型效果：59%企业认为数字化转型将推动商业模式实现根本性变革或持续性优化。
• 价值创造：最关注运营价值（研发、生产、决策效率等）的企业占比92%。客户价值关注率提升至79%，社会价值因受宏观经济影响关注度相对降低。

3. 数字化转型阻碍因素

• 主要挑战：内部人才或能力不足（45%）、难以衡量转型价值（50%）、数据不通不清晰（34%）。
• 职能差异：
  • CEO与CFO关注数字化人才与价值衡量；
  • CIO更关注能力建设与数据问题；
  • 各类职位普遍认同跨部门协作是重要障碍。

4. 数字化领导力

• 领导者角色：
  • CEO/CFO/CIO多认为自身是数字化领导者；
  • 比例下降7%（2022年分别为85%/77%/78%）。
• 能力认知：71%的受访者认为数字化转型需要高层共识与变革意识。

5. 战略与人才

• 战略地位：32%企业的数字化战略未明确上升至企业级层面。
• 人才储备：普遍缺乏兼具业务、流程与数字化能力的复合型人才。

结论与建议

• 主动进化：数字化转型需从技术/运营层面向战略层面跃升。
• 价值衡量：设立分阶段目标，建立符合企业特点的价值衡量体系。
• 协同机制：加强跨部门协作，推动数字化人才发展与组织变革同步进行。
• 对标实践：学习行业领军企业的成功经验，推进数字化转型可持续发展。