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疫情时期医院状况分析报告总结

核心内容

本报告由益普索Ipsos联合健康通发布，旨在分析2020年春节期间新型冠状病毒肺炎疫情对医院及医护人员工作状况的影响，以及疫情对医药行业带来的变化和启示。报告基于1749名医生的有效样本数据，覆盖全国26个省份、1115家医院，涉及43个科室，提供了详实的数据支持。

主要观点

医院职能划分与抗疫投入

• 截至2020年2月16日，全国共有1840家医院被设置为定点医院，用于疑似和确诊病例的救治。
• 共有11162家医院设有发热门诊，专门处理发热、咳嗽等症状的患者。
• 湖南、甘肃和福建三省设有发热门诊的医院数量远高于其他省份。
• 绝大多数医院（尤其是定点医院和发热门诊）投入抗疫工作，投入率高达100%。
• 二、三级医院在抗疫工作上的投入比例高于一级医院。

抗疫主要科室

• 呼吸内科、感染科、急诊科、医学影像科、全科、重症医学科、儿科、预防保健科、精神科、普通内科、医学检验科、内分泌代谢科和消化内科是参与抗疫工作的重点科室。
• 这些科室的医生在疫情期间承担了更多的工作内容，包括疑似或确诊病例的排查、诊治、管理以及配合一线科室进行病人管理、宣传等工作。

医生抗疫工作参与程度

• 55%的受访医生表示已参与到抗疫工作中。
• 医生的工作内容主要集中在与疫情直接相关的领域，如病人管理、疫情排查、宣传教育等。

医生门诊量与工作量变化

• 门诊量变化：感染科、急诊科、重症医学科的门诊量增加，其他科室门诊量普遍减少，尤其是口腔科、皮肤科、风湿免疫科、眼科等。
• 工作量变化：感染科、预防保健科、全科、重症医学科及呼吸内科的医生工作量明显上升，其余科室医生的工作量则显著减少。
• 有部分医生虽然门诊量减少，但工作量却增加，主要原因包括增加的防护工作、疫情相关会议以及来自病人的非医院渠道咨询。

疫情信息获取渠道

• 医生获取疫情相关信息的主要渠道包括互联网平台（如微信、医学网站/APP、今日头条、微博、丁香园、支付宝、抖音等）。
• 新闻、电视、医院及官方信息也是重要渠道之一。

医学培训偏好

• 92%的医生对线上医学培训表示出兴趣，愿意通过Ipsos & 健康通平台参与大众科普培训。

数字化渠道/平台医学信息获取

• 医生未来期望通过第三方医学专业平台、医药公司自建网站/微信平台/手机应用以及PubMed、SCI等文献数据库获取医学相关信息。

关键信息

• 调研样本：1749名医生，覆盖26个省份、1115家医院，43个科室。
• 调研时间：2020年2月12日~17日。
• 抗疫重点科室：呼吸内科、感染科、急诊科、医学影像科、全科、重症医学科、儿科、预防保健科、精神科、普通内科、医学检验科、内分泌代谢科、消化内科。
• 医生参与抗疫比例：55%。
• 门诊量变化：感染科、急诊科、重症医学科增加，其余科室减少。
• 工作量变化：感染科、预防保健科、全科、重症医学科及呼吸内科增加，其余科室减少。
• 疫情信息获取渠道：微信、医学网站/APP、今日头条、微博、丁香园、支付宝、抖音等。
• 医学培训参与意愿：92%的医生愿意参与线上医学培训。
• 数字化信息获取平台：第三方医学平台、医药公司自建平台、PubMed、SCI等。

后续计划

• 医药健康直通车项目：自2020年2月至7月，Ipsos & 健康通将按月发布医药行业健康直通车报告，为医药企业提供快速、高效的咨询服务。

联系方式

• 李艳杰（Angie Li）：医药事业部董事总经理
• 郑永美（Amy Zheng）：资深总监
• 邮箱：angie.li@ipsos.com / amy.zheng@ipsos.com
• 电话：86 021 2231 9629 / 2231 9880