2018-解密中国五大HR服务供应商巨头邂逅：同一场最新变革，或预示人才管理未来新常态？_6页-2mb

中国五大HR服务供应商与SAP合作的总结

核心内容

中国五大人力资源服务供应商——中智、上海外服、外企德科、易才集团和中国四达——近期均选择与SAP合作，更新或升级其人才管理软件和平台。这一趋势反映了中国人力资源行业在数字化转型中的加速步伐，以及SAP在该领域的重要地位。

主要观点

1. 行业变革趋势明显
   中国人力资源行业在2008年金融危机后逐步复苏，年均复合增长率约为15%。随着经济转型和企业竞争加剧，行业领先企业正积极推动人才管理的数字化变革。

2. 五大HR服务供应商的数字化战略
   这五家企业均因企业规模增长、业务发展及人才管理战略升级而选择与SAP合作。他们对SAP产品的采购和合作形式各具特色，主要分为以下四类：

   • 传统本地部署的HCM软件产品
   • 基于云服务的SAP SuccessFactors产品
   • 面向数字化经济的SAP HANA平台
   • 战略合作、分销与实施SAP产品

3. SAP的市场策略与优势
   SAP凭借其全面、领先且持续迭代的人力资源管理产品，以及对中国市场的深刻理解与本地化投入，成功吸引了这五家巨头企业的合作。SAP在中国设立了全球HR产品研发团队之一，并将数据中心和客户支持团队迁至中国，以更好地服务本地客户。

4. 数字化劳动力的变革意义
   数字化技术正在重塑企业的人才管理方式，从组织管理、流程优化到员工体验，都发生了深刻变化。SAP通过其云平台、协同工具和外包服务，为企业提供全方位的数字化支持。

关键信息

• 五家供应商的成立时间

  公司名称	成立时间
  上海外服	1984
  中国四达	1986
  中智	1987
  易才集团	2003
  外企德科	2010

• 合作产品与服务

  • SAP SuccessFactors：提供人才招募、绩效管理、薪酬规划等云服务，是五家供应商中普遍采用的产品。
  • SAP HCM：用于员工档案、组织管理、薪酬设计等。
  • SAP HANA：作为数字化核心平台，提升管理效能与数据处理能力。
  • SAP FieldGlass：专注于临时招聘与灵活用工管理。
  • SAP JAM：用于企业协同与虚拟工作场所。

• SAP的市场表现

  • 2016年第一季度，SAP大中华区软件及软件相关服务（SaaS）收入实现两位数增长。
  • SAP HANA在2015财年实现年度两位数增长，2016财年第一季度客户数增至240多家。
  • SAP HANA Cloud Platform 是一款基于云端的开发平台，支持合作伙伴开发个性化应用，已有2000多个应用由其推出。

• 数字化对HR管理的影响

  • 从组织角度看，数字化劳动力有助于管理简化、组织敏捷性和员工敬业度提升。
  • 从HR管理者角度看，需要具备设计思维、移情能力和从流程者转变为体验架构师的能力。
  • 从员工角度看，数字化强调员工的领导力、学习力和响应力。

未来展望

随着移动互联、机器学习和物联网等新技术的兴起，企业对人力资源管理工具的需求日益增长。SAP通过其全面的数字化解决方案，正成为企业人力资本管理的重要合作伙伴。未来，SAP与客户的合作将更加深入，涵盖更多创新产品和定制化服务，助力企业实现高效、灵活和智能的人才管理。

专家观点

SAP大中华区HR方案专家孟盛先生指出：

• 专业服务行业是经济中最活跃的领域之一，人力资源服务企业需通过数字化技术实现业务变革。
• 五家供应商采购SAP产品，不仅出于内部管理需求，也为了展示其服务能力和创新实践。
• SAP的云订阅模式与BPO服务模式，使客户和供应商的付款习惯与账期统一，提高了合作效率与透明度。
• SAP通过本地化投入，成为全球HR产品领域最具竞争力的供应商之一。