碧桂园年圈层营销微推广实操方案_49P_50页_2mb

微推广分享总结

核心内容

本文档围绕公司推广模式的调整和微信营销策略展开，强调通过精准圈层营销替代传统媒体推广，提升客户互动与粘性。文档详细介绍了微信推广的具体方法、内容策划和用户维护策略，旨在构建一个立体化的微推广体系。

主要观点

推广模式的调整

• 传统媒体（报纸、电视、网站）推广效果下降，需转向更精准的圈层营销。
• 微信、网络、微博等微媒体渠道需协同使用，实现立体化推广。
• 销售顾问需建立至少100个圈层，每个圈层20人，一个销售顾问可影响2000人，1万个销售顾问可影响2000万圈层客户。

微信营销策略

• 通过建立朋友关系增强信任，提升微信互动效果。
• 销售名片需加入微信二维码，便于客户关注。
• 微信用户分类包括销售个人微信和项目公众账号，便于精准推送。

关键信息

用户维护与互动

• 销售人员可担任微信群版主，发起话题讨论，增强客户互动。
• 通过活动、优惠等绑定微信，刺激客户关注。
• 微信官方平台需加强互动，提升客户粘性。

微信内容推送策略

• 项目官方微信（双平台）：

  • 包括公众账号和个人账号，内容相辅相成。
  • 推送形式多样化，包括文本、图片、音频、视频等。
  • 固定栏目包括“缤纷活动”和“项目资讯”，自选栏目包括“美食做法” “生活服务” “优惠站台” “世界奇观” “趣味笑话” “趣味互动”等。
  • 项目资讯需精简文字，不超过一屏（约200字），并配精美图片。

• 销售个人微信平台：

  • 根据客户喜好和需求，针对性推送信息。
  • 推送参考包括红酒、高尔夫、育儿、养生等圈层内容。

互动活动设计

• 通过趣味性、服务性互动提升用户粘性。
• 利用问卷调查、心理测试、天气预报等方式获取用户信息。
• 创新互动形式如“看图找茬”游戏，将项目信息巧妙植入。

微信推广内容示例

固定栏目

• 缤纷活动：

  • 每双月由策略中心发布活动指引。
  • 活动包括线上召集、报名、现场展示等。
  • 示例：“妈妈煮艺”活动，通过微信发起报名，同步播报活动。

• 项目资讯：

  • 展示项目区位、环境、配套、交通、产品、服务等信息。
  • 示例：“中海·黎香湖65-90平洋房，送1500元/平精装”。

自选栏目

• 美食做法：

  • 搜集国内外经典美食，附图片及做法。
  • 示例：“黎香湖盐水鸭的做法”。

• 生活服务：

  • 提供每日天气、空气质量、健康服务等。
  • 示例：“5月27日天气预报”。

• 优惠站台：

  • 通过微信发布项目优惠信息，如酒店体验券、社区配套优惠券等。
  • 示例：“今天到店明天再惠”活动。

• 世界奇观：

  • 搜集世界奇闻轶事，满足客户猎奇心理。
  • 示例：“蓝钻石拍卖” “皇帝新衣”等。

• 趣味笑话：

  • 搜集热点笑话、脑筋急转弯等，营造轻松氛围。
  • 示例：“5+5+5=550？”等。

• 趣味互动：

  • 制作互动游戏，如“看图找茬”，将项目卖点巧妙植入。
  • 示例：“2013款EC7寻找大不同”活动。

发布内容类型

• 项目现场故事与花絮：
  • 展示项目配套及周边吃喝玩乐信息。
  • 展示项目及当地优美环境，增强客户对项目的了解和兴趣。
  • 示例：“金海湾资讯站” “碧桂园考察团送蛋糕”等。

注意事项

• 微信推广需避免硬性广告，内容需图文并茂，软性植入信息。
• 微信内容推送需注意信息量，避免引起客户反感。
• 微信平台需与微博等渠道打通，实现立体化推广。

总结

本文档强调通过微信实现精准圈层营销，提升客户互动与粘性。推广模式从传统媒体转向微媒体，通过用户分类、互动活动和内容推送，增强客户对项目的关注与兴趣。微信作为核心推广工具，需结合趣味性与实用性，打造内容丰富的平台，以吸引并维护客户关系。