INSEAD-2018全球人才竞争力指数（英文版）-2018.1-357页-10mb

报告摘要

《全球人才竞争力指数2018》报告围绕“多样性与竞争力”展开，探讨了多样性在提升组织、国家和城市人才竞争力中的关键作用。报告指出，多样性不仅是社会的基本特征，更是推动创新、解决问题和实现可持续发展的重要资源。

多样性的重要性：多样性在当今多变的职场环境中扮演着核心角色，有助于构建更具创造力和效率的团队。多样化的团队在复杂问题解决和创新方面表现优于单一背景的团队。
多样性类型：报告将多样性分为三种类型：
1. 认知多样性：指知识、经验和视角的多样性，强调通过学习和经验获得的能力，是创新和解决问题的关键。
2. 身份多样性：包括性别、种族、宗教、国籍等可见的分类，虽然其对创新的影响尚未完全明确，但研究表明在某些情况下，身份多样性有助于提高绩效。
3. 价值多样性：指个体或组织间基本利益和价值观的差异，可能导致冲突，但也为组织带来新的视角。
多样性与包容性：多样性本身并不足以带来竞争力，必须与包容性相结合，才能真正发挥其潜力。包容性意味着让不同背景的人能够参与、贡献和被尊重。
教育与组织的作用：教育系统和组织需要培养协作能力和多元文化意识，以适应未来多变的职场环境。同时，应推动跨部门协作，减少组织内部壁垒，以提升整体竞争力。
全球化与人才流动：开放的环境和国际经验有助于提升个人和组织的多样性，从而增强创新能力。报告强调“人才循环”（brain circulation）对推动多样性和竞争力的重要性。

方法论更新：2018年GTCI引入了新的变量，以衡量国家和城市层面的多样性合作情况，进一步细化了其评估模型。
全球覆盖范围：报告覆盖了119个国家，以及90个城市，比前一年有所增加。
城市竞争力：Zurich在2018年城市排名中位列第一，因其在开放性、政企关系和国际关系方面的高分表现。
合作与创新：多样性需要组织和社会层面的共同努力，包括建立包容的文化、提供培训、鼓励跨文化沟通，以及推动组织结构扁平化。
未来趋势：随着人工智能和大数据的发展，多样性将进入新的维度，如机器与人类协作的“多重性”（multiplicity），为数字时代的人才管理带来新的机遇和挑战。

合作机构：报告由INSEAD、Adecco Group和Tata Communications共同发布，其中Tata Communications作为新合作伙伴，强调了其在数字化转型中对多样性的重视。
学术支持：报告得到了OECD、Center for Talent Innovation等机构的学术支持，并通过JRC的统计审计确保数据的准确性。
研究贡献：报告包含多个章节，涵盖多样性对创新、教育、城市策略等方面的影响，为政策制定者和企业管理者提供了实用的工具和策略。