亚洲国家零售报告系列_韩国零售最新资讯及未来趋势剖析_12页_1mb

亚洲国家零售报告系列总结 - 韩国零售

核心内容概述

本报告聚焦于韩国零售行业的最新资讯及未来趋势，涵盖主要零售商的业务范围、销售额及门店数量，同时分析了政治经济环境对行业的影响，以及技术发展和数字化转型在零售领域的应用。

主要国内零售商

乐天百货

• 2016年销售额：295,260亿韩元（约245亿美元）
• 门店数量：9,965家
• 主要业务和品牌：
  • 百货公司：乐天百货、Avenue、青春广场、乐天奥特莱斯、乐天高级奥特莱斯、乐天工厂奥特莱斯、elLotte高端网上商城、elCUBE专卖店
  • 折扣店：乐天玛特、VIC超市、乐天玛特网上购物商城
  • 超级市场：乐天Super超市、乐天My Super小型卖场、乐天999生鲜卖场、e-Super网上购物商城、乐天高级食品超市
  • 便利店：7-11、Buy The Way
  • 家电专门店：Himart
  • 健康美容店：LOHB's
  • 家居用品店：乐天家居商城、乐天i-Mall
  • 网上商城：Lotte.com

乐天免税店

• 2016年销售额：59,800亿韩元（约50亿美元）
• 门店数量：8家
• 主要业务：免税店 - 乐天免税店

新世界集团

• 2016年销售额：29,474亿韩元（约24亿美元）
• 门店数量：17家
• 主要业务和品牌：
  • 百货公司：新世界、新世界东大邱CTC、大田新世界
  • 免税店：新世界免税店
  • 时装店：新世界国际

易买得公司

• 2016年销售额：147,913亿韩元（约123亿美元）
• 门店数量：2,152家
• 主要业务和品牌：
  • 折扣店：易买得
  • 超级市场：EMart Everyday
  • 便利店：With Me（2017年更名为EMart 24）

现代百货公司

• 2016年销售额：18,318亿韩元（约15亿美元）
• 门店数量：26家
• 主要业务和品牌：
  • 百货公司：现代百货、U-Plex、现代城市奥特莱斯、现代高级奥特莱斯

现代家庭购物网络公司

• 2016年销售额：9,694.3亿韩元（约8亿美元）
• 主要业务和品牌：
  • 电视购物：现代家庭购物
  • 网上购物：Hmall

各领域主要零售商

主要趋势

政治及经济前景对零售业的影响

• 萨德事件：2017年因“萨德”系统部署，中国对韩国实施经济制裁，严重影响韩国的旅游、美妆和娱乐产业。
• “三不”承诺：韩国政府于2017年11月提出“三不”承诺，以缓解中国制裁，包括不加入美国反导体系、不发展韩美日军事同盟、不追加部署“萨德”系统。

2018年零售行业增长预期

• 中国逐步取消对韩国旅游的禁令，预计2018年韩国美妆、服装和免税商品将恢复增长。
• 韩国主要零售商为迎接中国消费者，积极准备并优化服务，如新世界免税店推出微信会员服务。

无人收银与自助结账技术

• 韩国零售业因每小时最低工资上调16.8%，开始采用无人运作技术。
• 主要运营商：
  • 新世界百货：Emart24便利店（4家），使用信用卡识别
  • 乐天集团：7-11 Signature便利店，使用静脉信息绑定

数字化策略

• 乐天百货：在首尔芦原店推出“智能购物”服务，使用手持式条形码扫描器替代实体购物车，实现电子购物车与当日送货。
• 现代百货：推出“智能搜索”服务，可分析顾客上传的产品照片，推荐类似商品，节省50%搜索时间。

移动电商增长

• 2016年数据：移动电商销售额达3.487万亿韩元（约30.8亿美元），占B2C电商销售的56%。
• 智能手机普及率：自2014年起，韩国移动电商销售额持续增长，主要得益于智能手机的普及率和使用率。
• 2017年预测：韩国智能手机用户占总人口的72.2%。
• 2018年预测：韩国成年人每天使用手机约2小时，占娱乐时间的28.6%。

移动支付普及

• 主要移动支付平台：
  • 三星：Samsung Pay
  • 新世界百货：SSG Pay
  • 乐天：L.Pay
  • KakaoTalk：KaKao Pay

总结

韩国零售行业在2016年已展现强大的市场基础，涵盖百货、免税、折扣店、超市、便利店等多个领域。面对2017年的政治经济挑战，零售商迅速调整策略，加强数字化转型和技术创新，以吸引消费者并提升运营效率。随着智能手机普及率的提高和移动支付的推广，移动电商在韩国零售市场中占据越来越重要的地位。未来，韩国零售商将继续优化服务，推动零售业向智能化、数字化方向发展，以适应不断变化的市场需求。