2024-11-27-2024先锋企业成本优化策略研究欧洲中东与南非调研报告英文版-波士顿咨询_21页_4mb

领先企业通过战略性和持续性的成本优化实现卓越表现。BCG联合FT Longitude对欧洲、中东和非洲21国的770位CEO、CFO和COO进行调研，发现65%的企业成本优化程序为临时应对市场变化，仅35%采用战略规划方式，缺乏长期策略导致多数企业难以实现持久成本竞争力。领先企业（占20%）通过早期AI应用、变革管理及文化塑造取得显著成效：56%认为AI是短期成本竞争力的关键，82%通过自上而下的沟通将成本意识融入日常运营，且平均达成62%的成本节约目标，远高于仅43%的临时性程序企业。

AI正在扩展成本优化的可能性，93%的企业已使用或计划使用AI优化成本。短期AI主要用于数据处理和流程自动化，长期则被视为提升运营效率的战略工具。领先企业预计3-5年内AI将全面融入成本战略，且在供应链管理中，AI通过数据驱动决策（如需求预测和网络优化）已产生显著价值。但AI初期投入高，需通过快速见效的措施（如流程自动化）支持其发展。

持续优化（"always-on"）模式被证明更有效，26%的企业采用该模式，平均达成61%的成本目标，优于周期性项目。成功企业注重文化塑造，通过领导层示范、全员参与和机制保障将成本意识内化。但62%的企业认为技能缺口是主要挑战，尤其是自动化引发的岗位调整需求。零售和汽车行业的部分企业尽管AI使用率较低，但仍担忧技能断层，而金融行业虽普遍应用AI却面临人才吸引力不足的问题。

治理框架和执行力是关键，领先企业建立强内部领导机制，通过透明沟通、绩效激励和跨职能协作推动变革。数据显示，93%的领先企业采用高层主导的全员会议传播成本信息，94%确保领导层以身作则。中层管理者在执行力中扮演核心角色，需明确成本责任并关联绩效指标。报告强调成本优化已成为企业生存刚需，需通过战略规划、技术投资和文化转型实现可持续竞争优势。