2023-02-10-Meltwater融文-2023年社交媒体营销调研_28页_25mb

2023年亚太地区社交媒体营销调研总结

研究背景

本报告基于融文对亚太地区250位营销专业人士的调研，涵盖了社交媒体营销的现状、趋势、挑战和机遇。

主要发现

• 社交媒体营销在2023年的重要性显著提升，60%的品牌和组织对其抱有更高期待。
• 付费社交媒体（paid social）和有机社交媒体（organic social）并重，71.89%的受访者认为有机社交媒体在建立品牌真实连接方面重要，60.64%的受访者认为付费社交媒体对扩大影响力关键。
• 常用社交媒体平台包括Facebook (87%)、Instagram (81%)、LinkedIn (81%)、YouTube (64%) 和Twitter (50%)。新兴平台如TikTok实现快速增长（29%的受访者计划在2023年进行营销），但竞争激烈且受众有限。
• 主要营销目标为提高品牌知名度（79%）和增加品牌互动（71%），其他包括获取新客户、增加网络流量和确立思想领导力。
• 社交媒体营销的挑战包括：衡量投资回报率（56%的受访者认为最难）、资源不足（42%）和技能缺乏（亚太地区33%的受访者指出专业知识不足）。
• 预算分配：39.6%的组织计划增加社交媒体预算，总营销预算中社媒占34%。
• 趋势：69%的B2C公司计划进行红人（网红）营销；员工宣传在22.89%的组织中实施，被视为差异化竞争工具。
• 数据整合不足：仅16%的受访组织完全整合内部数据，14%完全整合外部数据，限制了对社交媒体价值的全面评估。

结论

2023年，亚太地区社交媒体营销角色持续扩大，需通过跨渠道策略、增加投资和提升技能来应对挑战。尽管全球经济不确定性导致预算谨慎，但社媒预算总体稳定或增长。预计TikTok、红人营销和员工宣传将进一步发展，社交媒体将继续成为品牌建立知名度和忠诚度的关键工具。组织应优先投资时间和资源以在竞争环境中脱颖而出。