2018年-阿里研究院_第三届网商及电子商务生态学术研讨会论文集下_336页_6mb

报告摘要

第九届全国高校电子商务教育与学术研讨会论文集总结

核心内容

本次研讨会聚焦于网商发展和电子商务生态研究两大主题，旨在推进对电子商务领域相关议题的深入探讨与交流。会议汇集了来自国内外高校、科研机构和企业界的学者，围绕网商生态、产业集群、人才培养、企业价值评估、电子支付、信用评价、社会网络等多个方向展开研究。研讨会还特别关注大学生群体的网络消费行为及其对网商经营策略的影响，以及淘宝与eBay等电商平台中商家的生存与退出机制。

主要观点

一、网商发展研究

大学生网络消费行为特征：
- 参与率高但频率低，仅约61.31%的大学生为“偶尔消费”。
- 网络消费额相对较低，大多数大学生月消费额在50元以下或50-100元之间。
- 网络消费类别以图书、服饰鞋包和电子数码为主，但种类集中。
大学生网络消费行为影响因素：
- 个人因素：性别和专业对网络消费频率和金额无显著影响；月生活费和周上网时间与消费频率和金额呈微弱正相关。
- 心理因素：大学生倾向于选择价格便宜、便捷、选择多样、追求个性和时尚的消费方式。
- 外部因素：
  - 社会文化因素：校园文化影响大学生消费行为，书籍和服饰鞋包因其特性和价格优势成为主要消费品类。
  - 诚信与监管：大学生对网络消费的诚信问题较为关注，认为“质量无保证”、“信息不真实”、“人气和网评不真实”是影响其消费行为的重要因素。
  - 网络技术与安全因素：流程简化和支付方式的安全性对大学生网络消费有积极影响，第三方支付平台、网上银行和货到付款是主流选择。
网商经营策略建议：
- C2C网商：应注重产品规划、服务质量、诚信经营和宣传推广，以满足大学生的消费偏好。
- B2C网商：应优化定价策略和客户关系管理，如采用免费策略、差别定价、动态定价等，同时重视售后服务和用户互动。

关键信息

二、电子商务生态研究

电子商务生态系统与可持续发展：
- 《C2C电子商务生态系统可持续发展能力评级体系研究》提出了一套系统、量化的方法，用于评估C2C生态系统的可持续发展能力。
- 《我国B2C电子商务企业消费者政策特征研究》通过内容分析法，对225家B2C网站的用户政策进行了调查，提出了完善政策的建议。
电子商务与新商业文明：
- 电子商务的发展正在塑造一种新的商业文明，以“诚信、透明、责任、全球化”为前提，以“网商、网货、网规”为核心。
- 新商业文明对就业、市场资源配置和全球商业格局都产生了深远影响，是未来信息经济的重要研究方向。
电子商务平台的生态影响：
- 快递业、支付产品、信息搜索行为等都在电子商务生态系统中扮演重要角色。
- 电子商务平台为消费者提供端到端服务，推动了电子商务服务业的发展，使其成为促进电商发展的强大引擎。

第三部分：综合研究

电子商务法律与伦理问题：
- 《个人数据、商业数据保护与利用中的法律问题简析》探讨了数据保护与利用的法律问题。
信用评价与支付创新：
- 《基于反向引用的电子商务信用评价算法及其在云计算平台中的实现》提出了基于反向引用的信用评价算法。
- 《互联网支付产品模型与支付创新研究》分析了支付产品模型与创新方向。
电子商务发展趋势：
- 《我国电子商务发展现状与趋势》总结了电子商务的发展现状及未来趋势。
- 《“电子商务最后一公里”实现的可行性研究》探讨了物流问题对电商发展的制约。

数据与分析方法

数据采集与处理：
- 从eBay和淘宝市场分别采集了数据，eBay数据集包含2000个卖家，淘宝数据集仅采集了三个月的数据。
- 数据中的异常值通过Likelihood Displacement方法进行筛选。
统计分析方法：
- 使用Mann-Whitney U检验和Spearman等级相关分析探讨性别、专业、月生活费、周上网时间等变量对网络消费行为的影响。
- 使用生存分析方法研究商家的生存与退出问题，包括Cox比例风险模型和AFT模型，但因缺乏先验知识，Cox模型更适用。
研究发现：
- eBay市场：公司退出概率与公司年龄和大小存在交叉效应。较小的公司年龄越大越容易退出，而较大的公司年龄对其退出概率无显著影响。
- 淘宝市场：公司退出概率与年龄呈正相关，与公司大小呈负相关，但未发现交叉效应，可能由于样本数量不足或有偏。

研究意义与展望

研究意义：
- 本次研讨会的成果不仅为学术界提供了丰富的研究素材，也为产业界提供了有益的参考。
- 研究揭示了电子商务市场中商家的生存与退出机制，有助于优化平台运营策略。
未来研究方向：
- 需要进一步研究电子商务生态系统的结构、演化机制及其对社会经济的影响。
- 需要扩大样本量、提升数据质量，以更准确地分析网商行为与电子商务发展趋势。
- 对阿里巴巴等B2B市场的研究也应纳入未来的研究范围，以全面理解电子商务生态系统的多样性与复杂性。

参考文献

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