美联储-不是你认识谁，而是谁认识你：员工社会资本与公司绩效（英）-2023.4-59页_1mb

分析总结

这篇研究论文探讨了企业中员工社交网络对绩效的影响，使用了基于韩国专业商务卡应用"Remember"的数据，覆盖了大量员工及其外部联系。研究发现，员工社交网络中“被他人记住”（In-degree，即外部联系人上传员工名片，表示“Who Knows You”）的部分对公司绩效具有显著正向影响，而员工“记住他人”（Out-degree，即员工上传外部联系人名片，表示“Who You Know”）的影响较小。这种方向性的差异表明，在推动企业绩效方面，被他人认识和信任比拥有广泛的人脉更重要。

通过采用2016年韩国“金永元法案”作为准自然实验，研究利用该法案限制媒体和公共部门与企业员工的社交活动，为员工社会网络资本与企业绩效之间的因果关系提供了证据。法案实施后，依赖媒体和公共部门联系较多的企业绩效显著下降，支持了“Who Knows You”对企业价值的驱动作用。研究还揭示了通过媒体正面报道和政府采购合同获取经济收益是这一关系的关键机制。

此外，本文填补了关于非高管员工与企业绩效关系的研究空白，指出不仅高管网络对企业有贡献，普通员工的社会网络资本同样能够提升企业绩效。这不仅丰富了社会网络理论的企业应用，也为管理者在构建企业社会资本方面提供了指导。