2021年凯络趋势报告_23页_4mb

2021年凯络趋势报告总结

核心内容

2021年凯络趋势报告聚焦于“情商营销之年”，探讨了2020年代的主要社交趋势与2021年的媒体趋势，以及它们之间的交集，帮助品牌在快速变化的环境中更好地与消费者建立情感连接。

主要观点

1. 从FOMO到FOGO

• FOMO（错失恐惧症） 已逐渐被 FOGO（外出恐惧症） 取代。
• 人们更倾向于居家办公、远程学习和健康活动，导致 远程优先 的产品和服务兴起。
• 电商发展迅猛， Shopify收入翻倍，全渠道零售商提供 线上浏览+线下提货 的服务模式。
• 品牌应关注 无接触购买 和 增强现实（AR） 技术，提升用户体验。

2. “甜甜圈”问题

• 城市中心人流量减少，郊区反而增长，凸显 本地生活 和 本地社区 的重要性。
• Nextdoor 和 Facebook Neighborhoods 等平台推动本地社交互动。
• Snapchat 增强本地发现功能和AR体验，品牌可借此 接触本地消费者。

3. 互联生活

• 家庭和可穿戴设备数量激增，尤其是 健康与健身领域。
• Apple Watch 和 Oura戒指 成为健康追踪设备的代表，甚至能 检测新冠病毒。
• 未来 智能眼镜 将成为趋势，提升品牌在虚拟体验中的参与度。

4. 尊重隐私

• 消费者对 个人数据控制权 越来越重视。
• DuckDuckGo 等隐私保护平台迅速崛起， 数据共享量下降。
• 品牌应 透明沟通 数据用途，提供 无痕浏览模式，以增强用户信任。

5. 社会鸿沟

• 社会分裂和极化现象加剧，品牌需在 社会议题 上展现明确立场。
• 社交媒体 成为信息传播的重要渠道，但同时也 加剧虚假信息传播。
• 品牌应 支持本地社区，并关注 多元文化 和 包容性。

关键信息

2021年热门媒体趋势

1. 摄像头新生活

   • 疫情加速了 AR 和 二维码 的普及。
   • Snapchat 和 Instagram 集成AR功能，用户使用率大幅提升。
   • 二维码用于 健康码 和 移动支付，成为品牌接触消费者的工具。

2. 无屏媒体

   • 语音和音频技术快速发展， 智能音响 和 语音助手 受欢迎。
   • 广告形式创新， 语音广告 和 播客广告 成为新趋势。
   • 品牌应关注 音频徽标 和 语音搜索优化。

3. 付费时代

   • 内容转向 订阅模式，如《纽约时报》和Netflix。
   • 用户更愿意为 优质内容 支付，但 付费意愿存在差异。
   • 品牌应探索 付费内容 和 赞助合作。

4. 负责任媒体

   • 品牌需关注 广告内容的社会影响，避免传播 仇恨言论 和 虚假信息。
   • 平台如Facebook和YouTube加强 内容审核机制，以提升品牌安全性。

5. 元宇宙

   • 游戏正成为 社交平台，如《堡垒之夜》和Twitch。
   • 品牌可借助 虚拟活动（如虚拟演唱会）与消费者互动。
   • 游戏和现实世界的 边界模糊，带来新的营销机会。

6. 社交观影

   • 通过 Twitch 和 YouTube 等平台，人们可 远程观影。
   • 观影派对成为 新型社交方式，品牌可借此提升参与度和互动性。

7. 协同作用

   • 科技巨头整合服务，如 谷歌+支付、亚马逊+Twitch。
   • 品牌需在 多平台协同 中寻找 独特价值。

趋势交集

品牌应对策略

• 制定趋势冲刺计划：选取与消费者、产品和品牌最相关的趋势，按优先级排序。
• 建立趋势矩阵：列出所有趋势的摘要，识别最重要的热点。
• 组建创意小组：通过“创意二人组”或“创意三人组”快速生成趋势应用案例。
• 测试与实施：投票选出最佳案例，开发原型并测试，确保品牌在趋势中占据先机。

未来展望

• AR与二维码 将继续扩展，成为品牌与消费者互动的重要工具。
• 音频广告 和 播客 将成为主流，提升品牌在数字媒体中的影响力。
• 付费内容 将成为主流，但需注意 用户付费意愿差异。
• 负责任媒体 和 社会议题 将影响品牌声誉，需谨慎应对。
• 元宇宙 和 游戏社交 将进一步融合，成为品牌推广的新战场。
• 协同作用 将推动品牌在多平台中实现整合营销，提升整体竞争力。

结语

2021年是品牌通过 情商营销 与消费者建立深刻联系的一年。品牌需在 社会趋势 和 媒体创新 中找到契合点，通过 情感共鸣 和 价值交换，在不断变化的市场中保持竞争力。